尼尔森十大原则

1、可见原则

保持界面的状态可见，变化可见，内容可见。

当我们使用功能时，产品会对我们的功能做出即时反馈，状态，变化，内容这些都会随着我们操作而改变。

不要让用户出现这样的疑惑，「我切换了功能页面，诶，现在我在‘我的’还是在‘主页’？」 「怎么搞的？点了没有反应，我不知道我到底点了还是没点……」

2、贴近场景原则

功能和服务贴近用户使用的场景，符合当前场景用户的体验。

产品的功能和服务应该贴近真实世界，让信息更自然，逻辑上也更容易被用户理解。

我们在之前的文字中提到过看待需求的关联性思维，指的就是功能要考虑用户的使用场景。

3、可控性原则

在使用产品时了解和掌控当前页面。如果用户误操作，可以随时撤销，用户在使用产品时足够自由。

4、统一性原则

产品要在视觉保持统一，交互保持统一。

不让用户在使用产品过程中因为切换了一个页面而感到陌生，要始终在熟悉的环境下使用功能，减少用户的识别成本，用户才能感到舒适。

5、防错原则

用贴心的提醒和设计，防止用户遇到会犯错的情况。

6、协助记忆原则

在需要记忆信息时，产品功能要帮助用户记忆，信息应该是可见可查看的。

7、简约容易原则

这个原则的要点：

第一，产品的界面和功能足够清晰，简单明了，用户一眼就能发现自己需要的功能和信息。

第二，功能不复杂，简单易用，而不是那些复杂又非常酷炫的功能。这样的结果是用户不仅不会用，还会果断抛弃产品。

第三，产品的内容和文字信息都应该简易，可读性强，让用户一目了然。比如排版不混乱，顺着用户的视觉轨迹。

8、帮助和提示原则

在任何时候，考虑到用户需要帮助并给予提示。

用户不是产品设计者，在用户第一次使用产品的时候，用户都会在任何时候，任何场景下产生疑问，这时用户需要得到帮助，对用户最好最方便的方法就是在当下给用户提醒。

9、容错原则

向用户提醒犯错的可能，并提供用户挽回错误的方法。

当你试图造成错误的时候，「容错原则」就会跳出来提醒你。

10、灵活高效原则

让用户更高效，更方便的完成任务。