伴随海外零售商逐步推出线上购买、线下取货的新模式,网购成为今年黑五新趋势。据研究机构的数据显示:“黑色星期五”这一天美国消费者在网络购物方面的花费再次创下了新高,达到了62.2亿美元,在2017年,消费者黑五的网购消费额为50.3亿美元,同比增长了23.6%。
亚马逊“网络星期一”销售表现刷新历史纪录,全球订单数量创有史以来的最高水平。从感恩节开始到网一的五天内,亚马逊商品销量与上年同期相比高出百万件。亚马逊用户在黑五和网一期间总计订购了多余1800万件的玩具和1300万件时尚商品。
然而在黑五和网络星期一过后,亚马逊卖家不得不面对销量骤降的现状,因为在此期间线上折扣非常大,消费者就已储备了圣诞节的礼物和日常需要购买了的产品,所以后期平台流量肯定会显著降低,这时候怎么才继续保持销量的稳定增长呢?黑五网一过后,卖家在12月还需要做什么事情呢?
一.查看各项报告
年底是卖家们检查库存、销量、支出和利润的最佳时机,在黑五网一过后,卖家可以进入亚马逊卖家中心查看相关报告,如:
(1)月度库存报告
(2)亚马逊FBA库存报告
(3)已入库库存报告
(4)库存健康报告
(5)实际收入报告
二.处理退货
在年底你可能会收到更多的顾客退货请求。卖家需要:
(1)确定收取的重新上架费,或重新考虑你的退货政策;
(2)增加额外人力处理退货;
(3)确保额外的流动资金,支付退款。
三.处理滞销库存
对于很多亚马逊中国卖家而言,如果黑五网一的产品备货太多,而产品滞销了,亚马逊还会收取长期仓储费,如何有效的处理这些产品旧库存就成了一个问题。
(1)直接清理
如果滞销的产品库存数量少、价值不高的话,为了不影响长期的运营计划,可直接通过卖家中心后台创建移除订单,申请由亚马逊销毁即可,这样一来,虽然亚马逊会收取一定的移除费用,放弃这些产品也不会造成过多的成本损失,直接清理完滞销库存,卖家就可以集中精力到其他运营中。
(2)捆绑销售
有些低价的产品,你可能更换了很多销售方式,依然卖不动,那么不妨换个思维,把它作为捆绑销售的附赠品,在买家订单金额达到一定数额时作为赠品赠送出去。这样的方式通常都能够吸引到亚马逊的剁手党们,而我们只需要不断更新Listing的bullets,还可以稍稍提高售价。
(3)站外引流折扣促销
如果产品有足够库存和一定的受众群体,卖家可以利用一些站外平台去推广,例如,独立站引流,邮件营销引流,社交媒体,付费社交媒体广告,搜索引擎广告,网红和Deal站。
四.春节前备货
黑五网一之后面临的春节补货,卖家在备货时一定要做好发货方式的安排,海运、空运和快递,三种方式的结合才能够既确保时效又保证运费成本较低。具体来说,现在发海运,基本上还能够赶上春节放假前入仓,出口易美国FBA海运散货700~1000RMB/CBM,1CBM起运派送多达9个仓库ONT8,FTW1, ABE8, CLT2,LGB8, APV1, MDW2, CVG3,SJC7为你的旺季备货做足准备!
所以,如果资金周转没问题,不妨发一批海运过去,即便因为资金等原因不能发海运,那每次发货时也尽量重量多一点,空运和快递都是分不同重量段有不同的费率的,每次发货重一点,卡在较便宜的价格段,说不定1Kg就可以节省5块钱左右的运费,这也直接提升了利润率和利润空间。另一方面,每批次发货时,卖家还要考虑实际重和体积重的问题,不要发一大批泡货,结果导致体积重过大而产生超预期的成本。