可复制的沟通力（八）会议中，你戴了什么颜色的帽子？

❗️学有所获

当我们要通过会议决策是不是要做一件事情时，我们可以尝试使用平行思维法来减少会议时间并降低决策失误的可能性。

✏️平行思维法工具又叫做六顶思考帽。

在会议中我们假设自己头上戴了六顶帽子，分别是红帽子、蓝帽子、黑帽子、黄帽子、白帽子和绿帽子。六种帽子分别代表不同的思维方式。

蓝帽子：指挥控制整场会议，决定全体人员戴什么颜色的帽子，最后总结陈述并得出方案，所以全程只有蓝帽子跟其他人不一样；
红帽子：代表直觉和感受，戴上红帽子，不谈理由，只谈个人判断；
白帽子：代表理性和数据，戴上白帽子，只罗列事实，不评价；
黄帽子：代表阳光和乐观，戴上黄帽子，只谈这件事情的好处，不谈负面情况；
黑帽子：代表恐惧和风险，戴上黑帽子，只谈万一、最坏情况、担忧的问题；
绿帽子：代表建议和创意，戴上绿帽子，针对黑帽子提出来的各种问题提出解决方案。

采用平行思维法思考问题的好处：

讨论问题更加中立，每个人都参与进来了并主动的表达想法，全方位的看问题的各个侧面。

❓人的思维在决策时容易出现两个问题：

❌惰性，拍脑袋靠直觉决策，不愿意按照科学的流程进行思考，就容易出现决策失误。

❌片面性，每个人看问题的角度都不一样，如果只从一个角度思考，就会容易出现偏差。

六顶思考帽工具的最终决策权并不是单纯的少数服从多数或者少数领导多数，而是集体通过科学的流程进行全面思考后，大家得出了同样的结论。

❓六顶思考帽工具使用过程中容易出现的问题：

❌没有按规定统一戴上同样颜色的帽子，导致大家思维角度不平行，每个人各说各的，一锅粥。

❌出现一个人跟其他人始终对抗，因为他没有按要求参与到对应帽子的思考中，把自己置身事外。

学有所获

✏️案例：组织家庭成员开主题为“是否要给孩子报兴趣班？”的家庭会议
成员：妈妈、爸爸、奶奶
红帽子：
妈妈：当然要报
爸爸：可报可不报
奶奶：不报
白帽子：
妈妈：宝宝班上的大部分同学都报了兴趣班。
爸爸：兴趣班路程地铁需要半小时，开车容易堵车。
奶奶：周末可以带宝宝出去玩，固定了兴趣班时间不方便
黄帽子：
妈妈：兴趣班可以提高宝宝能力，发觉新鲜事物。
爸爸：兴趣班可以提升孩子与其他小朋友的沟通。
奶奶：宝宝去了兴趣班，我就有打牌时间了。
黑帽子：
妈妈：兴趣班质量不能保证，可能学不到东西还浪费钱
爸爸：兴趣班孩子不一定喜欢，最后坚持不下去，没效果
奶奶：孩子报兴趣班没有时间玩，会不快乐。
绿帽子：
妈妈：多调研几个兴趣班，找个口碑好，性价比高的。
爸爸：让孩子试试课，挑选孩子喜欢的。
奶奶：不上课的时候多带孩子出去玩，不要报太多课程。

分析：六顶思考帽其实也可以用于一个人分饰多角色的思考决策，让自己站在中立客观的角度，按顺序依次戴上六顶不同颜色的帽子，对问题进行平行思考。红色思考帽是你决策的动力，但不能意气用事，还要继续戴上白色思考帽对事情进行理性客观的分析，再戴上黄色思考帽憧憬下美好的未来，给自己增加信心，不过盲目乐观也不行，继续戴上黑色思考帽，充分考虑到可能存在的问题和风险，避免做到一半进退两难，最后还要戴上绿色思考帽进入到解决问题的阶段，把之前未考虑到的缺陷打上补丁。当然还可以再次戴上红色思考帽，经过一轮的流程化的全面思考，你是否还坚持当初的想法，此时的决策就更加谨慎周密。

总结：在这个分饰案例中，六顶思考帽工具围绕目标开展自我沟通，即考虑到了情绪，又解决了问题，即尊重了自己需求，又尊重了客观存在，内心和解了，透亮了，问题就解决了。