《一本书看透信贷》（六） 2018-11-25

今天看关于调查方法的章节，关键是调查的思路和落地方法。

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信贷调查的思路是：信息挖掘和分析验证。

信息获取的方式有客户提供、第三方获取等。

信息验证的方式有现场调查、交叉核对、文书审查、数据分析等。

而形成调查报告要考虑利益冲突和风险，基于“要上报就要促进通过”的心理，客户经理可能会选择性地瞒报、漏报、和谎报一些信息，这些做法会增加信贷风险。因而要遵循双人调查（四眼原则）和回避原则。

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我最近的阅读感受是信贷工作更多的是与人性做斗争。

客户是人，其他放贷人是人，客户经理也是人。。。在一笔信贷业务中，每个人都会基于自身利益考虑，做出对自身有利的决策和行为。

一个优秀的信贷客户经理应该是不断思考人性，权衡人心，又不去挑战人性。

总之，当好客户经理是一项挑战，对世界对众生对自我的挑战。