「听书」《疯传》 | 程序员也要懂点营销学

思维导图

我们身处于这个信息大爆炸的自媒体时代，媒体和受众这两大信息传播要素之间的界限已然消失不见，我们既是信息的消费者，也是信息的生产者。

已经有案例表明，不少企业依旧想当然地用过去的经验来制定营销策略，其结果是花了大价钱、大力气却也只能换来大众的漠不关心。与之相反的是，有的人就能通过50美元的视频制作费，达到百万美元广告投入的效果；有的人用3.5万美元拍摄的DV电影，能实现2.87亿美元的票房收入……

营销人员不禁会问：“到底怎么了？”

这正是这本《疯传》所要回答的问题。不为别的，只因为我们的社会进入了后互联网时代，通过移动终端设备，信息已经从传统的自上而下层级结构的模型，转变为点对点网状结构模型。

从网络拓扑学里可以知道，当出现了网状结构后的信息系统，其信息不对称性得到了高度屏蔽，也就是说，信息在层级结构中是以线性传递的方式在进行，传播的数据量少、速度慢、范围窄、流向单一。在这个模型中，显然只要砸出大手笔广告费，制造出铺天盖地的广告「高压」，信息就会一骨碌地传递至公众处。

网状结构则不同，每一个人作为社交网络上的一个节点，除非信息对于其是有意义的，否则将会被人为地掐断；但一旦传播开来，就会爆发出链式反应的力量，数据量、速度和范围都是几何式地增长。

以前，各种官方性质的组织、媒体所散播的消息，尤其是那种冠冕堂皇的口号、自卖自夸的广告，不但让受众产生了审美疲劳，甚至产生了抵触心理。而基于网状结构的社交网络则不同，营销的信息是由个人亲身经历后的有感而发，好坏的评价就有了现身说法的味道，较之官方口号和广告，其真实度、可信度、客观度自然更高一筹，也就更能引起大家的疯传。

不仅仅我们需要了解网络疯传的原理，更重要的是思考如何也能策划、实施出疯传事件。作者在分析了数以万计的信息、思考和产品之后，给出了他的「六步杀」：6个共同原则，社交货币、诱导、情绪、公共性、实用性和故事性。

社交货币

人们乐于传递让自己有优越感的事件。这些事件就像货币，传播出去会获得和购物类似的畅快感，这是社交货币作用的因素。例如微信小游戏分享排名、菜谱类应用鼓励用户分享成果、健身类应用的用户分享减肥前后对比照等。

所以我们设计事件成为社交货币途径有三点：

1、增加事情的内在吸引力，使之成为卓越非常规之事。反常规，反常理，就能引起人们的讨论。

2、设计一个高质量的「游戏」，让人们去炫耀。

3、运用产品和服务的稀缺性、专用性的特点，聚拢一批客户成为会员，让他们更有归属感，进一步激发传播，像常见的会员邀请制度，只有老会员才能邀请新会员注册。也可以通过一些规则来撬动人们心理上的落差，最典型的当属 QQ 推出会员制度以及蓝钻红钻黄钻体系。用贵族二字体现了身份上的差距。

诱导

思考目标用户所处场景能发诱惑选择连续稳定的诱因。可以用情景，地点，时间等刺激，设定好刺激物，提高激发频率，使人们不断谈论、选择和使用相关产品，并保持谈论行为。

情绪

挑起用户情绪,激发人们对某个场景的想法和触动产生共鸣。

兴奋、有趣、生气、担忧能够刺激传播，而抑制传播的情绪有悲伤和满足。

公共性

人类有模仿的天性，大多数人关注什么我们就留意什么，大多数人选择什么我们就跟从什么，倾向于挑选排长队的餐馆就是社会证明的例子。

可视性对产品和思想是否流行有着至关重要的作用，可观察到的事物更容易被大家公开讨论，可视性也刺激了人们的购买决策，并加速了相应的口碑传播，因为大多数人潜意识认为：参照别人的信息依据别人的决定去做决定是一个省时省力的好办法。

所以想要推广你的产品，就需要利用可视化、可观察的公共属性来加速口碑传播速度，刺激购买欲望。

故事性

毫无疑问，人们都喜欢挺有趣的故事，我们可以利用大脑对跌宕起伏故事的喜爱，把自己想要传播的内容融入故事中，从而更深地传播。

实用性

人们喜欢传播有价值的信息，信息可以帮助别人，节省时间或金钱，就好像朋友圈里的促销活动、技术干货、生活贴士一样。

作为信息生产者，如何让信息更有价值？这就需要利用比较原则，找好参照点，人们并非绝对理性地按照经济原则来评价事物，当你选择了参照物时，往往能引出人们不理性的一面。超市里大规格比小规格更划算，也就是这个道理了。

一个产品的疯传必定具备了以上几种法则，如何运用并组合出来，很大程度上决定了你的产品推广力度与曝光度。