多一点额外服务多一个客户

公司前几天要做几个广告牌,我去附近街道转了一圈,联系了几家广告公司,把广告形式和内容和他们做了介绍,他们也给了我报价,接后几天做了细节沟通,我选定了其中一家广告公司。


多一点额外服务多一个客户_第1张图片
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一共要做两个位置广告牌,谈好价钱共计1500元。某天下午广告公司来了两个人,大概两小时左右就安装好了,前台是割的21个汉字,6个英文字母,3mm的塑胶板那种,我觉得成本应该不会很高。

安装结束了,师傅过来找我结帐,我去检查了下情况,总体还是符合要求的,就是粘贴的广告字周围有些粘胶处理的不太干净。

多一点额外服务多一个客户_第2张图片
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“师傅,麻烦能不能把这些粘胶帮忙处理一下哦,这样会影响视觉效果”

“这个不行哦,老板,我们只负责广告部分,卫生不属于我们的,这个在先前口头合同上是没有的”

听到这个回答,我不禁哑然了。

其实这种现象在很多服务行业都存在,在餐馆吃饭,桌上没有牙签纸巾,你只是吃饭而己。在百货商场没有卫生间,你只是购物而己。你感受不到更暖心的服务。

多一份服务,多一个回头客,很多行业的业绩真的会那么难做吗?

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