文/吾爱庐
一、课程理论知识
1、每个人都有行为倾向性。知道了人的行为倾向性，可以提前预测人的行为，调整应对方法，从而影响结果。
了解倾向→行为预测→提前干涉→影响结果
2、DISC理论模型——坐标二分法。从认知心理学角度看，看一个事物前后有参照物，就可以真实描述一件事，不会以当时的心情好坏来左右你的看法，影响你对事物的定义。因为人都有情绪，看问题可能会片面和主观，学习DISC，就可以做到相对客观和全面。
3、DISC二个坐标轴——关注人和关注事。只关注事，不关注人，给人冷冰冰感觉。只关注人，不关注事，没有规矩原则。所以团队需要多元化，打配合，做组合。
4、DISC沟通法——直接和间接。谈话效果怎样取决于对方愿意接受的方式，而不是用我们自己喜欢或习惯的说话方式，所以说话前先从考虑他人出发。
5、DISC四个特点。
D支配型，目标明确，反应迅速。
I影响型，热爱交际，幽默风趣。
S支持型，喜好和平，迁就他人。
C严谨型，讲究条理，追求卓越。
四个特点，四种解决方案，灵活使用好DISC，可以让我们“独处时照顾好自己，相处时照顾好他人”。
二、完成作业
自我觉察是一件最困难的事，了解他人容易，了解自己更难。
我最亲密关系是我自己，一个内在小小孩，她的行为风格是DICS。我与她最合拍的点是我做自己，最舒服的行为风格是ID。
01提前预测，作出干涉，影响结果
对他人或自己提前预测，作出干涉，可以避免走弯路，减少损失。就好比身体健康维护，预防大于治疗，从蛛丝马迹中发现疾病的征兆，从而避免小问题变成大病。
感知身体如此，觉察内心更需要灵敏度。缺乏内在敏感度，就无法感知外部世界，提升人际敏感度岂不是一句空话，所以觉察自己是第一步，与自己内心对话，了解内心的喜怒哀乐，行为背后的心理需求，清楚自身的行为风格，做人准则，有为或不为，对自己有个客观的判断预测，处理问题才会理性智慧。
人生过半，吃过很多亏，自我觉察力过低，不了解自己，也看不懂他人，对有些人或事不会提前预测，提前干涉，犯了很多错，一桩桩都是泪。
幸好遇上了DISC，它可以帮助我们提升人际敏感度，有了它的保驾护航，人生会越走越宽阔。
02用对方愿意接受的方式沟通，而不是用你自己的习惯或喜欢方式。
关注人或事，直接或间接，不分好坏对错，用什么方式不重要，关键是看对方是什么特质的人，对方快，你慢，对方谈感受，你只谈事，沟通不同频，很难达到效果。而我通常沟通方式却总是用自己的习惯或喜欢方式，一人对千人，一把钥匙开所有的锁，怎么可能有效果。
在自然状态下，我比较自我，放松，高D特质，喜欢站在自己角度说话，愿意谈自己，倾听的人基本上都是S特质的人，DS是对角线，有差异才会吸引，对方愿意倾听，我只管倾诉。但是，遇到高D或IC特质的人，我要切换自己就感到特别不舒服，因为我喜欢别人倾听我说，我才会能量满满，朋友除外，同事是这两种特质的人，我会选择躲避，工作以外，不愿多交往。事实上，是自己与她们的沟通方式出了问题，已经习惯或喜欢用自己方式，总是一副面孔应对，沟通不同频，久之，关系就疏远了，所以下一步与同事交往要改变模式，我就不信搞不定自己。
在工作状态下，我的高D模式切换到高SCI模式，放下自我，站在对方角度倾听、思考和说话，帮助对方解决问题。根据不同的来访者性格特点，不同的事情对待，我们双方之间的互动体验，全神贯注倾听对方说话，时刻捕捉对方的情绪变化和特点，做到随时随地切换DISC四种风格，所以对于工作沟通已经很熟练了，目前为止没有感到有困难，领导也很放心我能胜任这块工作。
为什么面对不同陌生人，我可以随时切换自身行为风格，与对方沟通，丝毫没有感到不舒服，违和感，而对同事却做不到，是什么信念限制了我？
在压力状态下，我的模式是高S，很奇怪自己从高D会到高S，有点分裂矛盾，因为高D之人容易冲动，说话很冲，有压力时，需要克制，说话理性，更需要站在对方角度说话沟通，才能维持和谐，所以为了维稳，在处理复杂问题时，我的高S就能发挥优势，妥善解决问题。
分析以上三个不同状态下自身的沟通方式，说明我平时是一个比较自我的人，与他人交流只会聊自己，不讨人喜欢。工作或有压力状态下，我又变成另一个人，成为一名容易沟通的人，愿意调适自己去适应他人，看来我可以改变自己，只不过平时过于随意，没有觉察自己，下一步开始翻转模式切换。
03我与自己相处最合拍的点是ID。
我喜欢做自己，D特质的人喜欢控制，不喜欢被控制，追求自由，随心所欲不逾矩，I特质好奇心重，喜欢新事物，创新，猎奇，活泼可爱好玩，做自己让我尊重自己内心，不违背自己，感觉特别舒适，不用强迫改变，全身心地放松，惬意。
如果不得已调整到CS，感觉别扭，难受，有一种违和感。
三、拓展材料《2小时读懂自己》
1、了解自己，发展自己，管理自己
外界对你的影响，全来自于你自己内心的反应。
比如，路上迎面遇到一位熟人，你主动打招呼，对方却没有反应就从你身边走过去了，这时，你怎么看待？
积极暗示自己：他可能心里想事情没有看到我。
消极暗示自己：他故意的，装作没有看见我，不跟我打招呼，下次我也不跟他打。
积极暗示自己，内心平和安静，不会纠结。消极暗示自己，心情不开心，从此心里记仇，下次也要这样，对自身没有任何好处。
当外面人让你生气，你要检讨的是自己。你只要有能力掌控自己，外在的事情很难影响到你。心不动，风奈何。越了解自己，才能发展自己和管理好自己。
2、遇到很难沟通的人，不是他不讲道理，是你不懂得让他怎么讲道理。
行有不得，反求诸己。为什么对方难沟通？检讨的是自己的沟通方式对不对？站在自己角度说话，没有为对方考虑，不了解对方的行为风格，等于是对牛弹琴，白费劲了。
比如，D特质的人，自我自恋，有时自以为是，认为自己都是对的，与他沟通，用什么方式合适？
了解D性格特点，喜欢被人放在云端，高高在上的感觉，最不喜欢被否定和批评，所以沟通时，先肯定他，再提出相反建议，最后再给他一句甜点，效果很好。
没有什么难沟通的人，只要你有能力把对方调适到你要的状态，你就有意识去管理影响别人。
3、性格决定命运，与能力没有关系。
唐僧西天取经，原高S，因为要取得真经，达成目标，不得不改变S，成为一名高D。
悟空为配合唐僧西天取经，不得不改变D，成为一名高C。
唐僧没有什么能力，但他愿意改变，在取经路上不断提升能力，能力变得越来越强。所以改变命运的从来不是能力，而是性格，一个人充分了解自己的性格非常重要。