第一节：企业战略概述
1.企业存在的主要目的是创造顾客。
思考：以前学的是获得利润，此处有变，需要强化记忆。不过感觉创造顾客比以前单纯的获得利润更有可持续发展性，更利于社会主义市场经济的和谐发展。
2.杜邦分析法基于财务指标的战略控制方法。
解析：战略控制方法
杜邦分析法平衡计分卡利润计划轮盘
基础财务指标组织战略落实企业战略
特点用企业经营效率和财务状况的比率形成指标体系 强调利润计划在整个战略管理的重要性，制定出企业的战略目标以具体的财务指标净资产收益率作为战略的最高业绩目标
适用产品多样化的大企业
目的 建立“实现战略引导”的绩效监控系统
意义 加强企业战略执行力最有效的战略控制工具
组成 财务、顾客、内部流程、学习与成长利润、现金、净资产
3.（1）某企业在战略控制控制过程中，注意掌握控制时机、选择恰当的时间进行战略修正，尽可能避免在不该修正时进行修正或在需要纠正时没有及时纠正，这体现了战备控制的适时控制原则。
解析：战略控制的原则
1）确保目标原则
2）适度控制原则：严格却不乏弹性
3）适时控制原则：掌握时机、适当契机
4）适应性原则：不同的监控标准
（2）战略控制的原则有：确保目标实现、适度原则、适时控制原则、适应性原则。
思考：这题是不应该错的，不过题目里设了个小陷阱，“确保目标原则”改成了“确保目标实现”，一看别的选项都有“原则”，就它没有，就义无反顾地跳进去了，所以说，做题还是要细心！！！
4.（1）某家电企业决定进房地产业，该企业的这项战略属于企业总体战略。
（2）某汽车生产企业为了提升产品的市场影响力，积极实施市场营销战略，增加广告资金投稿，加大市场宣传力度，提升品牌声誉。从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于企业职能战略。
（3）下列哪些属于企业职能战略：生产制造战略、市场营销战略、财务管理理战略、研究与开发战略。
思考：开发新业务--企业总体战略；能喊得出部门的--企业职能战略；中间重要的--企业业务战略。
5. 关于企业战略管理的说法：（1）企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标；（2）企业战略管理的最高任务是实现企业使命；（3）企业战略管理的主体是企业的管理者；（4）企业战略管理是一个动态的过程。
6.下列要素中，属于麦肯锡公司7S模型中软件要素的有人员、技能、共同价值观。
解析：（1）硬件要素：企业战略、结构、制度；（2）软件要素：风格、人员、技能、共同价值观。
第二节：企业战略分析
1.（1）企业进行战略环境分析时，外部环境分析的主要内容有宏观环境分析、行业环境分析、外部因素评价矩阵。
（2）下列方法中，可以用于企业内部环境分析的有：价值链分析法、IFE矩阵分析法、波士顿矩阵分析法。
解析：企业战略分析：（1）企业外部环境分析：宏观环境分析、行业环境分析、外部因素评价矩阵【EFE矩阵】；（2）企业内部环境分析：企业核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析、内部因素分析矩阵【IFE矩阵】；（3）企业综合分析：分析环境因素、构造SWOT矩阵、战略方案的制定与选择。
2.企业进行战略分析时，宏观环境分析的主要内容有社会文化环境分析、政治环境分析、经济环境分析、科技环境分析。
解析：宏观环境分析的主要内容（PESTEL）为政治（political）、经济economic）、社会（social）、科技（technological）、生态（environmental）、法律（legal）。
3.下列属于价值链活动中辅助活动的是技术开发。
解析：价值链要素由主体活动、辅助活动两部分组成。主体活动是指企业生产经营的实质性活动，原材料、加工、储运、营销、售后。辅助活动是指用以体活动而且内部之间又相相互活动，采购、开发、人力资源、企业基础职能。
4.行业的新产品已经比较完善，顾客对产品已有认识，市场迅速扩大，企业销售额和利润快速增长的是成长期。
解析：
形成期成长期成熟期衰退期
产品刚生产某种产品产品已较为完善，顾客对产品已有认识
行业较多小企业出现不少后续企业加入，不成功的企业开始退出行业内部竞争异常激烈，企业间合并、兼并大量出现，许多小企业退出，行业由分散走向集中，往往只有留下大企业留下的企业越来越少，竞争依然很残酷。“夕阳行业”，可能延续很长一段时间，也可能迅速消失
市场竞争压力小市场迅速扩大，行业规模扩大，竞争日益激烈趋于饱和，销售额难以增长，后期可能会下降市场萎缩，行业规模缩小，
着眼研究开发和工程技术市场营销和生产管理
策略着重广告宣传，增进顾客了解提高质量和降低成本产品的成本控制和市场营销的有交性
5. （1）核心竞争力的体现为关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力。
（2）核心竞争力的特征有：持久性、价值性、延展性。
解析：核心竞争力主要体现在：1）关系竞争力，企业所在产业的状况，本企业与相关企业的关系，企业活动与国家的关系，企业所处国际经济关系以及经济、社会、政治环境；2）资源竞争力，外部资源和内部资源；3）能力竞争力，企业的自身素质。
特征有：价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性。
6.在分析新进入者对产业内现有企业的威胁大小时，应重点分析进入市场的障碍、市场潜力、现有企业的反应程度。
解析：行业竞争结构分析：（1）新进入者的威胁，规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策、不受规模支配的成本劣势、自然资源、地理环境；（2）行业中现有企业间的竞争，市场集中度的大小、行业增长速度的快慢、固定费用和存储费用的高低、产品特色与用户的转变费用、退出壁垒；（3）替代品的威胁，替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况；（4）购买者的谈判能力，购买供应者的大部分产品或服务；具有自主生产该产品的潜力；有许多可供替代的供应者；转向其他供应者的成本很低；（5）供应者的谈判能力，供应者的行业由少数企业控制，而购买者却很多；没有替代品；供应者能够进行深加工而与购买者竞争；购买者只有购买供应者产品的一小部分。
7.企业进行战略环境分析时，行业环境分析的主要内容有：行业生命周期分析、行业竞争结构分析、行业内战略群体分析。
解析：行业环境分析：（1）行业生命周期分析，形成期、成长期、成熟期、衰退期；（2）行业竞争结构分析，五力模型分析法；（3）战略群体分析，战略群体内的竞争、战略群体间的竞争。
第三节：企业战略类型
1.（1）某汽车生产企业在较长时间的快速发展后，降低企业发展速度，重新调整企业内部各要素，优化配置现有资源，实施管理整合，该企业采取的稳定战略是暂停战略。
（2）密集型成长战略有多种类型，其中市场开发战略是密集型成长战略在市场范围上的扩展。
（3）在造船业不景气的情况下，某造船厂除了仍承接远洋石油运输船的生产业务外，开始承接建筑工程和时候勘探钢结构加工业务，这一做法表明该造船厂实施的是同心型多元化战略。
（4）企业采用产品差异化战略的条件有企业具有很强的研发能力；企业具有很高的知名度和美誉度；企业具有很强的市场营销能力。
思考：见上图，导图内关系必须牢固掌握。
2.（1）甲企业为了进入国际市场，采用了特许经营的形式与目标市场国家的乙企业订立了长期的无形资产转让合同，甲企业采取的进入国际市场的模式是契约进入模式。
（2）国内甲公司在A、B两国独资建立公司，安全控制在两个国家公司的整个管理和销售，独立性支配所得利润，该企业进入国际市场的模式属于投资进入模式。
解析：国际市场进入模式：（1）贸易进入模式：企业在国内进行产品的生产和加工，再通过国内或国外的中间商向海外市场出口的一种市场进入模式；（2）契约进入模式：企业通过与目标市场国家的企业之间订立长期的、非投资性的无形资产转让合作合同或契约而进入目标市场的一种市场进入模式；（3）投资进入模式：企业在国际目标市场投资建立或扩充一个永久性企业，并对其经营管理拥有一定程度的控制权的市场进入模式。
3.下列契约式战略联盟形式中，多见过高新技术企业，为避免恶性竞争和资源浪费所适用的产业协调联盟。
思考：笔误，做题慢、稳为上。
4.（1）企业实施成本领先战略的途径包括发挥规模效应、选择具有优势的经营地点、选取技术优势。
（2）企业实施差异化战略途径包括创新产品的功能、更换为具有吸引力的产品名称、提升产品的质量。
解析：（1）实施成本领先战略的途径：规模效应、技术优势、企业资源整合、经营地点选择优势、与价值链的联系、跨业务相互关系；（2）实施差异化战略【奢侈品】的途径：产品质量的不同；提高产品的可靠性；产品创新；产品特性差别；产品名称或品牌的不同；提供不同的服务；（3）实施集中战略【批发市场】的途径：选择产品系列；细分市场选择重点顾客；市场细分选择重点地区；发挥优势集中经营。
5.某汽车生产企业通过联合生产形式与外国某世界500强汽车公司建立战略联盟，获得良好的市场效果，为降低企业生产成本，该企业进军汽车配件行业，自主生产和供应汽车配件，同时，为扩大企业利润，该企业建立手机事业部，推出自主品牌的新型手机，通过预测，手机市场存在畅销、一般、滞销三种市场状态，新型手机的生产共有甲乙丙丁四种方案可选，每种方案的市场状态及损失值如下表所示（单位：万元）
方案损益值畅销一般滞销
甲 430 300 50
乙 440 350 -100
丙 500 390 -120
丁 530 380 -220
该企业目前实施的战略是多元化战略、成本领先战略、后向一体化战略。
解析：1）多元化战略：又称多样化战略、多角化战略、多种经营战略，是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营战略。题眼：配件、手机；（2）成本领先战略：又称低成本战略，即企业全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。题眼：为降低企业生产成本。（3）后向一体化战略（输入端）、前向一体化战略（输出端）。题眼：汽车配件，为输入端。
思考：综合题考察的是对整节甚至整本书的理解，前期知识还在记忆阶段，无法融会贯通，需要长期反复练习才能达到熟练掌握。复习时间紧迫，若无法完全拿下，应该了解考试分值分布，适度放弃。
第四节：企业经营决策
1.关于企业经营决策的说法，错误的是决策树经营法适用于明确型企业经营决策。
解析：
2.关于企业经营决策要素的说法错误的是决策结果是指决策者最终选定的备选方案。
解析：企业经营决策的要素：（1）决策者：是企业经营决策的主体，是决策的最基本的要素，是系统中积极、能动也是最为关键的因素；（2）决策目标：决策所要达到的目的。是科学决策的起起，为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，为决策实施的控制提供了依据；（3）决策备选方案：决策的前提；（4）决策条件：决策过程中面临的时空状态；（5）决策结果：决策实施后所产生的效果和影响。是保证决策科学化的重要前提，是方案择优的最终依据之一。
3.在风险型决策中，每种方案的执行都可能出现不同后果，多种后果出现有一定的概率。
解析：定量决策方法：（1）确定型决策方法：在稳定可控条件下进行决策，只要满足数学模型的前提条件，模型就能给出特定的结果。（2）风险型决策：也叫统计型决策、随机型决策，指已知决策方案所需的条件，但每种方案的执行都可能出现不同后果，多种后果的出现有一定的概率，即存在着“风险”。（3）不确定型决策：在决策所面临的市场状态难以确定而且各种市场状态发生的概率也无法预测的条件下所做出的决策。