《梁宁·产品思维30讲》笔记08-12(点线面体的战略选择)

08点线面体

如果要成为中产,至少要获得一次线性周期的收益。

成为富人要借助面和体的崛起。

点线面体的战略选择非常重要。你再怎么优化产品、提升效率,一旦点线面体选错了,都是白搭。

当你想做一个产品的时候,入手只能是一个点。

但你要想清楚,它附着在哪个面上?这个面在和谁竞争,它能如何展开?这个面,是在哪个经济体上?这个经济体,是在快速崛起,还是沉沦?

如果一个人一生只能收到点状努力的计时收益,从来没有享受过一次,线性周期的成果回报,这就叫穷人勤奋的一生。

09势能

“求之于势,不责于人”是要自己去找有势能的“面”,而不能像寄希望于员工的“点”。

找到外部势能,为你的整个组织赋能。

今天能跟着你干活的,都是你能得到的最好的员工。

女孩判断伴侣,产品经理判断产品的机会,创业者判断创业方向,这三者的痛苦其实是一样的。

在做关键决策的时候,不要被这些小情绪干扰。

你要强迫自己,离开牵动你情绪的“点”,去看到“线”的方向,去预测这条“线”的周期,并且明确你自己在周期的那个位置,是哪个“面”在给你赋能。

你要明白外部的势能才是重要的,不要过于苛求那个跟随你的“点”,这才是决策的关键。

人生的选择远比努力更重要。

10痛点、痒点、爽点

痛点是恐惧

爽点是及时满足

有需求,还能背即时满足,这就是爽。

自我实现其实是一条漫长而痛苦的路,人的本性是懒惰的。你看到一个人展现出了勤奋、规整、自律,其实这是被一系列的恐惧、集体人格、潜意识压迫,才会呈现出的样子。

如果没有恐惧这条疯狗追着,没有爽点这种满足感来持续喂养,只靠一个APP帮助女性实现自我,那可以不客气的说,这就是个不痛不痒的产品。

痒点是满足虚拟自我

网红产品靠的是痒点。痒点满足的是人的虚拟自我,就是想象中那个理想的自己。

网红为你营造了虚拟自我的生活,是大家理想生活的投射。我们购买网红的东西,就部分的实现了自己的虚拟自我。

11两套景点的用户画像 

第一套用户画像:羊群与草地

如果我有一片草地,我就在我的草地上养羊,所以我先要有第一只羊。

如果这一只羊能够在我的草地上活下来,玩得很好,那么我的草地就是没有问题的,我就可以引入更多的羊。

羊多了,你就会发现头羊才是关键的,为什么呢?因为一只头羊可以管一大堆羊,你就不用管了,那些小羊就不用管了,头羊都会管。只要有头羊,羊群就可以聚集。

羊多了就会有狼,狼多了,我就把羊圈起来,然后像狼收费。

几乎所有的互联网社区,都是按照这个场景和用户描述去做的。

几个用户画像:第一只羊,头羊,狼。

第一只羊是最关键的角色。你找到了这个用户,他可以在你这里得到即时满足,那么针对这只羊,针对这个用户的同类产品去做推广,你的产品就可以被快速地推开。

头羊与网络效应

头羊指论坛版主,微博大V,重度用户,淘宝的店主,这些都是头羊。

当你得到草地上出现了头羊,头羊开始自己管理羊群的时候,这代表着什么?其实这即时代表了自组织的开始,你开始拥有了网络效应。

当你要评估一个产品或者一家公司的网络效应有多大时,一个非常简单的评估方式就是数一数它有多少头羊。

第二套用户画像——大明,笨笨和小闲

大明的特点:对自己的需求非常了解,非常清晰。大明最依赖的工具是搜索,因为他对自己主动要找的东西非常清晰。

大明:搜索自己要的,比价格,没有忠诚度。

笨笨:有大概的需求,但是还没有那么明确。

女孩的目的不是要有效率的、快速的找到自己要的东西,而是想东看看,细看看,看看有什么她不知道的,有什么她没见过的,看多了就会忍不住买一样。

最后买的东西喝和她最初想要的东西相不相关,这不重要,这就是笨笨用户。

小闲:没有消费需求,就是打发时间的。

如果让小闲的流量装化为购物的电商,效果就很差,为什么?因为场景不对。

不管大明、笨笨、小闲其实都是羊,你想服务具体哪种羊,你就要按照大明羊,笨笨羊,小闲羊,三种不同羊的需求,来管理你的草地,制作你的产品。

狼是收费的B端。

12设计产品时要包括产品的场景

场景本来就是产品的一部分。

把场景拆开,场和景。场是时间+空间,用户在这个空间里停留和消费,如果一个人不能在某个空间去停留和消费,这个场就是不存在的。

景是情景与互动。当用户停留在这个空间的时间里,要有情景和互动让用户的情绪触发,并且裹挟用户的意见,这就是场景。

场景要能触发情绪

如果你构架的场景不能影响别人的情绪,不能形成对别人情绪的触发,它就不是一个场景。场景的核心是在空间加时间的点上触发别人的情绪。

只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。互联网商业其实就是三个核心词:产品、流量、转化率,也就是产品的比拼、流量的争夺、转化率的优化,这就是互联网商业竞争的全部。


第二模块总结:

规划一个产品,需要问自己七个问题:

1,我的产品解决了什么问题?是痛点、痒点,还是爽点?

2,我在为谁解决这个问题?他得到即刻满足了吗?这是用户画像的问题。

3,有多少人需要解决这个问题呢?这是市场规模的问题。

4,目前人们是怎么解决这个问题的呢?这是竞争分析的问题。

5,我的竞争方案为什么能够在市场竞争中胜出?你不要简单地看单点的竞争力,而是要看点线面提,谁能给你赋能。

6,用户会在什么样的场景触发情绪?需要马上去解决问题,这是场景问题。

7,当用户遇到问题的时候,他回想到哪个问题呢?

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