如何让讨论卓有成效

问题描述

经常遇到这种情况：

“你感觉这个项目的商业价值怎么样？”   “还行，实现起来可能有点困难？”   “我打算这样做...”  “嗯，但是你考虑过这个东西和XXX有什么区别吗？”   “巴拉巴拉...”   “但是这个东西面向什么对象呢？商业价值怎么样呢？”   “Excuse me？”

我们经常讨论了很长时间，却感觉好像并没有获得什么有效信息，这是因为我们在相同的议题上来回打转。

来看上面的例子。可能你感觉问题挺明显啊，但是，如果把省略的部分补上呢？

这个讨论有三个议题，项目的可行性，项目的创新点，项目的商业价值。

分析一下，讨论的首先是商业价值，接着是可行性，最后是创新点，接着质疑者又跳回了商业价值。

其实我们大多数的情况下，交流问题也是这样，我们不仅会在议题之间来回跳跃，还会不断地扩展议题。

问题解决

更加专注大概不是一个好建议，这里我引入辩论中的一个方法。

两段式质询：

首先确定应然（应该）层面，然后确定实然（实际）层面。

人有天生的反驳欲，而常见的反驳无非两种：做不到，做到也没啥用。

我们大多反驳说这个事情你做到也没啥用，会感觉比较帅，比较有力度，“你的意义都被质疑了，你还有什么说的？”

人们会更注重于应然层面的反驳，所以要先确定应然层面的共识，付出更多的精力。

将两段式质询带到问题讨论中来，首先确定意义和价值，然后再确定实际操作层面的东西。

现实场景

把问题分解是必要的，先把问题分解才能更好地确定共识，这个有机会再写。

对于单一的目标，如果是项目，我们可以先确定讨论的价值或者方向的价值，然后讨论解决方案。

如果是人际矛盾，更是要先确定这样做为了什么，否则在接下来的讨论中会出现各种误解：你就是为了XXX...

确定了讨论的目的和共识之后剩下的就相对比较简单了。这也是为什么要先确定应然层面了。

拿上面的例子：

首先来确定一下我们这个项目在技术上的独特性，巴拉巴拉，所以目前可以明确的是，巴拉巴拉。

然后，我们需要利用我们的独特性创造怎样的价值呢，巴拉巴拉。

最后，我们需要攻克这些难关，我们需要这样分配......

写在最后

总结就是，先明确讨论的意义价值（确定应然），再讨论方法和实践（确定实然）。

一切的手忙脚乱都来自于我们不断地混淆，把已经解决或暂时不需要解决的都混在一起。

做好话题的切割是提升交流效率的神器。

表达令人上瘾。