“人间焦虑制造机”，为什么有些消息你越刷越焦虑？

今天，一则“蒋欣让田雨岚快闭嘴”的微博上了热搜。

微博上，蒋欣吐槽自己扮演的角色“田雨岚”满口“分数排名圆周率，奥数翰林金牌班”，简直是“人间焦虑制造机”。

“人间焦虑制造机”各位并不陌生，它可能是“别人家的孩子”，也可能是“朋友圈里的情侣”，还可能是“催婚的父母”，“毕业班的老师”。

总之——焦虑无处不在，打开朋友圈，是同辈焦虑，刷一刷微博，是明星大秀身材的焦虑。那么——传播学角度上，社交媒体是如何加重了我们的焦虑？

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扩散焦虑

社交媒体杠杆：媒介下放大的生活差距

近年来，有学者指出，移动互联网环境下社交媒体极易产生自我叠加的杠杆效应。

例如，现实情境中的政治敌意，一旦经由“社交媒介杠杆”放大，会迅速变得更加难以收场；现实情境中的经济分层，一旦经由“社交媒介杠杆”放大，会迅速变得更加令人绝望；而现实情境中的任何个体不端，一旦经由“社交媒介杠杆”放大，就足以引发排山倒海般的媒介示众与媒介审判。

很大程度上，个体受困于现实语境，只会在这样的时代里更加迅速地陷入空虚与焦虑，甚至走向堕落与狂暴。

这类社交媒介杠杆，体现在朋友圈中，是你轻易接触到远远不是一个阶层的生活，而进而对自身失望。

早年，《小时代》票房高企，渲染的权贵奢靡之风，进一步放大了焦虑。而三四线小城市却流行了大学生“裸贷”。

有学者认为，这类年轻女性们的这种感受很大程度上来自于新的媒介环境，准确地说，来自于新的媒介环境对于富裕阶层、中产阶层生活方式无孔不入的描摹与渲染。

例如，电影银幕、电视荧屏，每时每刻陪伴她们的手机社交平台——那里面有不计其数的APP、公号、微商、鸡汤写手、人生赢家……，它们乐此不疲地向青春期的女孩们表达唯有物质符号与个体尊严之间才是同质同构的关系。

而部分青年成为了鲍曼意义上的“新穷人”，是“有缺陷的、有欠缺的、不完美和先天不足的消费者”，而移动互联网技术的普及，让她们比以往任何时候都能够更清楚地意识到自己的这种“缺陷”，并时时刻刻为这种“缺陷”而深感焦虑和羞耻。

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使用焦虑

“不满足”焦虑：社交关系交互不对称

此外，用户在使用媒介时，也能享受到焦虑情绪。朋友圈文化、网红文化、人设文化等社交媒体文化崛起，用户在“使用”社交媒体时越来越感觉到“不满足”: 社交关系交互的不满足。

如微信社交媒体平台上，越来越多的用户关闭朋友圈，设置朋友分组可见和“仅聊天”权限; 或是在微信群中永远沉默“潜水”，从不发布动态信息，从不进行社交回应。

当社交媒体用户取关好友、朋友圈不可见，或社交好友未即时回应、点赞和评论时，便会出现社交关系交互不对称，好友关系被质疑，自我效能感和社交满足感降低，社交情绪枯竭，社交行为倦怠。而社交媒体的“潜水”者面对频繁的社交信息刺激时，也极易出现信息重载、社交焦虑和认知负荷，社交安全感和社交满足感缺失，社交抑郁焦躁，社交行为恐慌。

而当社交媒体无法“满足”良好的社交关系，或社交角色未满足“完美人设”角色时，用户便会产生不持续使用社交媒体的意愿和行为: 想永久退出无效社交群或卸载社交媒体平台。

但是，社交媒体已经有效关联生活圈、工作圈和社交圈，部分网红社交媒体用户还拥有超高流量粉丝群，重度社交媒体用户还拥有“完美人设社交”，想完全退离社交媒体也是困难之举，所以在社交媒体平台进退两难，焦虑不堪。

于是，对社交媒体“上瘾式依存和依赖”十几年后，越来越多的用户开始正视社交媒体焦虑现象，从最初的“使用与满足”，到“使用与不满足”和“不使用与满足”。

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自我焦虑

商业媒体贩卖焦虑：盲目获取信息

当然，社交媒体上用户自身的焦虑并不可怕，最可怕的是被社交媒体放大和贩卖的焦虑。如今，社交媒体时代，内容生成门槛越来越低，各种知识性焦虑、认知性焦虑、成长性焦虑、社交性焦虑被低质生产后，就会在社群和朋友圈里病毒式“贩卖”，和用户切身利益相关———不看不学不知识付费就会“被这个社会和时代无情地抛弃，连声招呼都不打”。

社交媒体的商业模式，就是榨取用户的注意力，加上人类本身害怕被孤立、恐慌不确定性、对损失心生恐惧，所以轻易落入社交媒体的贩卖焦虑陷阱。

当然，一定程度的焦虑情绪可以成为用户成长的动力。但是，社交媒体贩卖的焦虑并不一定都会转化为动力。一部分因社交媒体平台贩卖的焦虑情绪，用户就会一直沉浸于社交媒体与自我内在冲突中，盲目花费时间和精力去“无限提升自我”，去填补知识鸿沟、信息鸿沟和数字鸿沟，不加思索地盲目跟从他人期望的内容，在努力无果、身心被掏空时自我怀疑、自我否认，患上社交媒体焦虑症。

总之，“人间焦虑制造机”或许不只是同学父母，还是身边无处不在的社交媒体。如何应对焦虑，适当屏蔽个朋友圈，或许是个不错选择。

参考文献：

盖琪《“微时代”与“裸贷”：移动互联网语境下的媒介文化症候审思》

林堃 魏丹《使用与满足理论视阈下用户社交媒体焦虑研究》