《大师是怎样炼成的》第七章

大师秘诀——实效教练

时效教练法是一个解决问题的工具,逻辑严密的思维系统。让普通人成为老师的捷径,更是挖掘人们潜能的利器!

实效教练怎么做——三板斧

第一板斧:问题=课题

定义问题:

问题的提出者往往就是最佳的问题解决者。要从大师转变为催化师,不再是内容提供者,而是过程引导者。你的核心工具就是发问,聆听,区分和反馈。你的唯一目的就是激发团队解决问题的热情和群策群力。

具体怎么定义问题?

1.澄清提问的出发点:

是谁在关注这个问题?

这个问题真的很重要吗?

为什么一定要解决这个问题?

有没有更重要的问题要解决?

不解决这个问题后果严重吗?

2.澄清解决问题的目标:

你解决问题需要达到的目标是什么?

做到什么程度意味着这个问题解决了?

这个问题到底是由谁来评估,什么时间完成?要达成什么标准?

大家对这个问题了解吗?有没有什么不清楚的地方?

3.澄清问题解决后的成果

这个问题解决后,给你带来的价值是什么?

为什么要问这个问题?

分析问题

1.分析现状

目前谁负责这件事?

他做了什么?采取什么行动?

他的素质和能力如何?

为什么当时会这样做?

在什么时候做的?

在哪里做的?

具体是怎么做的?

做的效果如何?

你是怎么评价的?

2.分析差距

现状与目标之间的差异就是差距。

3.分析障碍

为什么会出现这么大的差距?

障碍在哪里?是什么原因导致的?

你在什么地方,什么时间遇到障碍了?

还有吗?

你已经采取了哪些行动,效果如何?你接下来准备怎么做?

4.分析标杆

目前有谁在这个方面做的比较好?

外部标杆是谁,内部标杆是谁?

他们是怎么做的?

解决问题

把最佳解决方案找出来实施时有两个注意的关键。

1.优先级

面对这些障碍,你觉得哪些最关键的?请列出三个核心障碍。

为什么你觉得这三个障碍是最核心的障碍?

你背后的假设是什么?

情况一定是这样的吗?有没有其他可能?

你觉得其他人会怎么看待这个问题?

解决这些核心障碍的方法就是问题的解决方案。

2.动作/步骤

解决方案一定要具体到动作。

具体怎么做?

如果让你去执行,你明天会做什么?

你的这个动作有我们能观察到的行为吗?

你的这个动作可以具体到时间点吗?

你的这个动作可以有具体的成果吗?

第二板斧,群策群力。

怎么让团队群策群力,让学员成为老师教学乡长。我们给大家提供超级经典的工具:

提问模型+总结

1.定义课题

2.现状分析

3.后果总结

4.原因分析

5.成功的本质

6.解决方案

7.成果落地

分享和pk

群策群力最常用的工具还有小组分享和pk,这就涉及课程的组织,小组里确定以下关键人物:

组长

计时员

记录员

纪律委员

质询

你的分析是基于什么假设呢?这些假设成立吗?

一定是这样吗?还有其他可能吗?

为什么你会这样认为呢?

这个解决方案考虑周全吗?

有没有其他可能呢?

这个解决方案能落地吗?

第三板斧,演讲秘诀。

保持巅峰状态

1.语音

2.表情

3.手势

震撼的出场

1.讲自己的故事

2.发问

抛出惊喜感的故事

激发互动参与

高潮结尾

可以讲一个故事,也可以留下期盼,甚至还可以用一些歌曲让人意犹未尽。会给pk冠军颁奖,请冠军分享经验,最后把老师请上台做最后分享。老师再次把整个课程的内容进行总结,然后对学员寄予希望和鼓励。

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