修炼领导力的秘诀---中层领导力/画圆的艺术9. 30

今天分享中层管理者的领导力：管理者的技能一共有三类：技术性能力、人际性能力，概念性能力。管理层级不同，对技能的要求也不一样。

1. 能力跃迁：

技术性能力：一个人完成一项特定工作的时候，他应该具备专业的知识和相关的操作能力。 我们中层大部分是从这种专业能力起步，把自己的工作做得足够好就有可能提升到管理岗位的可能性。

当基层管理者时，除了管好自己还需要承担起管理他人，解决难题的任务。管理自己最容易，让一群人完成目标，除了技术能力还需要培养人际性能力。

人际性能力：纵向能力是上下级沟通的人际性能力。横向能力是同级协调各个部门的人际性能力。基层岗位纵向人际性能力使用多，遇到难度主要向领导申请资源。当成为中层高层领导者时，横向的人际能力就变得格外重要了。需要占在全局观来协调各个部门之间资源分配 。

中层要继续进步，还需要锻炼自己的概念性能力。概念性能力就是一种综合分析局面，找出趋势，找出时机，找出方向，找出目标的能力。也是成为高层领导力所必须具备的能力。这种分析能力需要中层在日常工作中站在高层角度思考。

2. 画圆和摆圆

最好的组织中，高层，中层和员工应该是三个同心圆的关系 。领导最小，中层在中间帮领导放大小圆，具体把领导安排的长期目标转化为行动方案。中层的任务就是帮助 高层能够力量实现整合，把员工的那个圆用好。其实中层还有一个圆，相关部门的圆。

摆圆的体会：第一、中层在接到任务需要分配给下属去完成时，需要关注组织成员 ，让他们吃饱，让他们满意，这是你的基本责任。如果员工这个大圆化不圆，这个基本盘玩不转，任务就不成，位置就不保。三赢才是赢。第二、建立大局意识，学会用老板的圆去拉动相关部门的圆。不要对领导说做不了，可以使用的句式 ：这个任务，可能得您亲自挂帅，我先试试，尽力努力 。呼唤领导炮火时，你要学会换到高层那个圆想问题做文章。去考虑全面的资源调配使用。然后再想部门协同的必要性。中层只有站得高也会被认可是可以培养的潜力型人才。给领导汇报进应该给老板预留出解决问题的时间并解决一周前几天汇报 便于工作安排。

思考：我觉得中层像夹心饼干，做得好，上下满意。用比较法来表达满意度就是自己的工作压力比高层小，具体工作又有下属分担，处下幸福的中间层。但做得不好，就两头受气。高层给的任务多，下级层员工作量大，工资不高，留不住人。基础盘的问题大，也无法更好完成领导任务。与人相处时，情商是处理一切的关系 ，一句话可以让人高兴可以让人愤恨。

我现在的状况就是如此，情商不高，做事不够圆润，员工变动频繁，工作繁琐，风险点多。工作花了所有的精力 ，感觉没有生活自由时间。抱怨归抱怨，还得想办法解决：1，与领导沟通申请资源 ，降低工作量加人，想办法降低工作难度，对考核方法作出一定调整（考虑2个以上方案报领导选择）；2，定期安排员工聚餐，部门活动，增加凝聚力。3，为员工争取待遇。原来招应届生或毕业一年的新手，低工资，培养2-3年就对方就离职。现在预计招毕业4年左右熟手，有工作经验，双向选择时双方更清楚真正需要，提高待遇，稳定队伍。