BM运营官-【体验感】DAY009-by Bella

DAY009 by Bella
作业内容:

参加过哪些让你感觉体验不错的线下活动?说说让你学习到的地方有哪些?

0. 作业拆解及解题思路

ε=(´ο`*)))唉,每次萌新Bella看到这些题目,就倍感难过:线下活动?没参加过;体验不错?就更不知道了;

此处需要开启脑洞技能吗?自己幻想一个?

这太考验水平了,自己脑洞一个,其实风险很大。因为这其实包含了很多运营的小细节,一个不小心踩雷了,就全完了;

保险起见,我还是用系统思维来拆解作业吧:
“感觉”、“体验”、“不错”、“线下活动”、”学习到的地方“

“感觉”/“体验”:系统一在此部分有超级大的作用;
“不错”:这是对活动的总体评价;
“现下活动”:限定范围,现下活动;稍稍扩大一点点,活动;
“学习到的地方”:此处需要大脑记忆功能、觉察功能加持;

拆完之后,第一感觉很奇怪:想要办好一个给人体验不错的线下活动,需要充分的调动人们的系统一;BUT 系统一完全调动就可以了吗?人家脑子都不动的,就全凭你指挥?怎么可能!!

这么一想的话,这个线下活动的目的及干货就很重要了:

  • 如果就是为了玩儿,那就充分调动系统一吧;
  • 如果除了玩儿还有学习,那可能需要来点儿运营的小技巧:开场小红包?来点仪式感?

到了这里,一律比较喜欢因上努力的Bella觉得:让人感觉还不错的线下活动有很多,但是万变不离其宗的,一定有什么方法,能让线下活动让人“感觉体验不错”。所以,不讲什么表面现象的做法了,聊聊背后的原理是个啥。

GC原则来分析:

  • Why:为什么要办让人“感觉体验不错”的线下活动?
  • How:如何办让人“感觉体验不错”的线下活动?
  • What:让人“感觉体验不错”的线下活动要达到什么效果?

另外加上Grow模型

  • Goal:举办线下活动的目的是什么?
  • Reality:现下的现状是什么样的?
  • Option:“感觉体验不错”的线下活动有什么方案、路径、策略?
  • Will:下一步行动

最后来个PORT模型中的R

  • Result:感觉体验不错”的线下活动应该有什么成果呢?

开干


1. 为什么要办?

敏妈在BM开营后的第一课:《能力1:运营规划能力》中就讲到:


BM运营官-【体验感】DAY009-by Bella_第1张图片
鼓励线下见面

即:线下见面是保持 TA 活跃度的强心剂!他可以极快速的拉进人们之间的距离,简直就是消除距离感的一大凶器。

线下见面,让彼此更亲近;

另外,有没有人觉察到,让彼此更亲近
这不就是敏妈一直在乎的深度链接么?
就是敏妈一直在乎的深度链接么?
一直在乎的深度链接么?
深度链接么?
么?

所以啊,线下见面嗨翻天,线上聊天聊不停,大约就是效果之一吧~~

2. 如何办?

很原则、很理论性的来说,就是:“兼顾系统一 & 系统二”。

看看偏科严重的两个极端:
全顾系统一:这就是来纯玩儿的吗?我的天哪,如此奢侈,如此任性,如此放肆的吗??好想要天天参加这种活动!!!但是哪里不对???说好的做高价值的事情呢?天天娱乐是个什么操作?

全顾系统二:我好困,我好困,我好困困困困困。全干货,参加活动的人受得了吗?考虑过参加活动人员的感受了吗?小白表示:知识浓度太高,听了鼻血直流,消化不良好难受!

所以综上所述,兼顾系统一 & 系统二,绝对是不二选择;跟写文章一样一样儿的,干湿并行~~

但是事情总有特例:钻石行动
从这个角度来说,最近很火的钻石行动其实和这个有点不太一样:因为钻石行动就是超干活,但是大家体验还是超级好;为什么?

来分析一波:
系统一:系统一的全面安抚。钻石行动用了央视级别的转播设备,全国13000+号人观看,完全不用担心转播的画面质量;另外,现场的各种贴心小细节他都有:准备材料?纸笔?贴纸?饮食?空调?......(不知不觉又在投射层塌陷到投影层)

系统二:一方面受众群体是积极主动,有意识想要改变的人;另一方面,讲的课程内容直击听众的心灵深处:他不是授人以鱼,而是授人以渔;这就是他吸引人的最大特点。

3. 要达到什么效果?

链接链接链接!我们的口号是:深度链接!
学习学习学习!我们的宗旨是:高效学习!

线下活动,就像精神上的美食。

那我们类比一下:美食能达到什么效果?

原来,裹腹是首要,娱乐是次要;
现在,娱乐是首要,裹腹最好不要;

精神上的美食上升到娱乐为主了吗?那得分人群;
本身自己的知识就很扎实深厚,很难再让他觉得惊艳,觉得别人好厉害;所以,他在精神上其实是没那么容易满足的。这种情况就需要顶配的服务,用绝佳的上课体验与服务来弥补;
如果本身自己的积累还不够,那他最需要的是底层原理为基础、逻辑思维为架构,搭建起来的课程类学习;系统一上满足倒是可以缓缓,来个标配或者比标配再高些,就可以了;(毕竟还需要考虑成本呀~~)

4. 举办线下活动的目的是什么?

这个根据各个主题,不同诉求来确定;
但是其实有好多活动,都是为了链接,为了间接的变现;

举例这次的钻石活动的目的:为了将目标管理技能传播出去;为了打开知名度;为了公益回报;
(这不是上课,这是陶冶情操,这是情怀啊啊啊!!!那么多那么多那么多那么多干货,哗哗哗的白送出去了,看得我都不舍得,怎么着也得买个千儿八百的吧,你居然就这么白送了!流出去的不仅是知识,还是银子啊)

5. 现下的现状是什么样的?

目标制定了之后考虑自己已有的资源们:
知识类资源:分享人是不是有了?知识是不是够高阶?是不是够设计好了讲课思路?
人脉类资源:是否已经有运营人员?是否已经有用户?是否有老铁来助阵?是否有软妹子?
硬件类资源:是否有场地?是否有设备?灯光音响music?

6. 线下活动有什么方案、路径、策略?

其实方法有很多,但是哪一个才是你想要的?

借永澄老师得来例子:要去北京,你要高铁去西藏——再去北京、还是直接去北京?
这完全看你的目的是什么;

万一你就是想在去北京之前去西藏溜一圈,或者去拜见大神,约他一起去呢?

所以方案、路径什么的,没有好与不好,只有适合与不适合的区别~

BM运营官-【体验感】DAY009-by Bella_第2张图片
心理表征图

另外,昨天作业提到的:仪式感

不得不说,仪式感真的很有魔力,仪式感用得好,好的活动基本就不愁了~~

附昨天从各路大神哪里收集到的仪式感的具体体现有哪些~

再附幕布链接:https://mubu.com/doc/3iYfX7ubCE

7. 下一步行动

给上述方案、路径、策略们根据重要性,紧急程度,画时间轴:第一天做什么,第二天做什么......(或考虑甘特图)

8. 要取得什么成果?

这里的成果,得根据自己的目的来;

就问自己一句话:举办这个活动,我要得到什么样的成果?

再例如这次的钻石行动
举例这次的钻石活动的目的:为了将目标管理技能传播出去;为了打开知名度;为了公益回报;
取得的成果:新用户,知名度,(攒人品)

9. 写在最后

写到这里,忽然发现自己悄咪咪的把GC和GROW结合在了一起;

其实可以再把GROW的最佳拍档PORT模型加上的,后来想想只放了一个成果;

一个线下活动,如果把上面的想想清楚,在大事情上用这个方法思考,在小细节上也这么思考的话,很难体验度不高吧~~

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