第三拆：《领导梯队》业绩改善：明确岗位职责，设立绩效标准

《领导梯队》这本书揭示了什么？

本书揭秘了世界级企业的领导人才培养模式，阐述了从员工到首席执行官的领导力发展六个阶段（6P），领导者在每个阶段都要从领导技能、时间管理能力和工作理念三个方面实现转型。同时，本书详细介绍了领导梯队模型对于公司的绩效提升、继任计划、教练辅导和职业发展的重要价值。

本段解决了什么问题？

本段总结归纳了利用领导梯队模型明确岗位职责，设立绩效标准，从而使业绩得到改善。

R：原文

I：说了什么

在公司内部上下级的衔接时，最常存在的问题是：职责断裂、职责重叠，存在这种现象时首先要明确职责，使用领导梯队模型来确定特定工作所处的领导层级，让每一个层级明确该层级所要求的领导技能、时间管理能力和工作理念，让领导梯队上的领导者都了解相邻层级之间可能存在的职责断裂和重叠，并采取行动纠正上述问。

在界定绩效标准时，要根据领导层级的不同确立差异化标准，同时要符合长期和短期发展需要。结合领导梯队模型所界定和运用的标准有效的培养各个层级的领导者。人才战争不仅仅限于招聘方面，缺乏合理有效的培养计划将会带来人才流失问题，忽略6个领导层级的培训项目都将导致人员流失。

A:拆为已用

说一个我朋友的例子：有一段时间，这位朋友的两位领导没有明确表达朋友的归属问题，每天接到2位领导的指示，所以这位同事很煎熬，总是要平衡2位领导的计划，有些时候2位领导同时安排紧急事件时，朋友不知道到底先干哪个，这让这位朋友处于很尴尬的位置。后来这位朋友写了一份言辞诚恳的邮件表达他当前的处境，希望2位领导能重视并解决他的提出的问题。直到此时这2位领导才意识到我这位朋友的处境，最终我的这位朋友有了明确的直属领导和清晰方向，不再整天忙于平衡两个领导任务之间，之后他带的项目绩效得到很大提升。

这个案例就是典型的职责重叠现象，2个上司向同一个一线经理下指示，此时让领导梯队上的领导者了解相邻层级之间存在的职责重叠，并采取行动纠正上述问题，让一线经理专注精力于当前层级所必备的领导力、时间管理、理念等方面。