《策划天天谈》10：人工智能

        今天说一说人工智能，前段时间听到几个年青朋友在说人工智能事情，于是本人问他们那个人工智能产品如何，他们回答说：“我们这个人工智能很好，只要坐在家里面，对着手上的人工智能遥控中心说，请把电视打开，它就帮你把电视打开，请把空调打开并按时关停，它就把空调给你打开，并定时……功能非常多，让人更轻松地享受生活、工作的乐趣。”——他们认为这个就是他们理解的人工智能，并非营销噱头，对此本人未置可否，但感觉是把人工智能说简单了。对于人工智能，说复杂一点，就是计算机能够通过“人性逻辑”来处理你所面对的工作和生活问题，涉及到仿真于人类智能的有关思想信息逻辑的推进行为，例如判断、推理、证明、识别、感知、理解、通联等，特别是自我学习积累和主动问题思考求解这两类重要的关键思维活动。所以，感觉那几个年青朋友把人工智能理解得过于简单。同时，人工智能最需要的是背后的大数据中关键行动逻辑拐点和可行影响点的汇合功能，人工智能光靠一个方面的信息量不行，必须要各方面的大数据的充分汇集，也就是说，涉及工作、生活、学习等大大小小、方方面面、事无巨细的信息，越丰富越好，这样才能够构成它的基础行为数据库，例如，你家里边有一个人工智能管家，有一天，它发现你的合法的银行账户上多了10万元，然后，它又收集到你家里边的那个空调已经用了十多年，使用期限即将到期需马上更换的信息，于是这个人工智能管家经过人性逻辑算法的推演，得出结论并向你提示：“亲爱的主人，如果您觉得您的手里够宽裕的话，您的空调是不是该换一换了呢？”你看，这里面就涉及几个内容：1、单一的数据不行，里面涉及到你的账户信息，你的那个家电使用情况信息，以及你的生活习惯信息等等；2、关键行动逻辑拐点，你有可能买新空调，也可能继续使用旧空调，面对这种情况，人工智能应对的时候绝对不会采取“或开或关”的单线逻辑，而会提出一个问题式的建议，对行为拐点，留有相关的余地；3、可行影响点，有了这10万元，你可能不会买空调，但是人工智能管家会汇合相关影响点，先判断去解决影响你生活的最着急的事情。以上说的有点复杂，如果用管理专家宋家泰的话来说，就是“如果冰箱可以提醒你，冰箱里面的某种食物快没了，要不要叫快递送来，或者根据客户身体情况定制食谱，那么冰箱就变成了一个家庭食品的管理工具”——具备这样的多维度、多向度人性逻辑思维功能的，才叫人工智能，不要把便捷型电子管理工具，误解为人工智能。当然，这个大数据必须达到一定的量，只有大型企业才容易做到，但社会各种上针对中小企业的相关共享数据库，现在也在建设之中。同时，有一定的难度，例如金融类大数就涉及到国家和民族的发展前途和安全，又比如，西方一些国家，就拒绝中国的银联卡进入建立自己的支付、结算体系，以免所谓大数据信息的流失，而他们针对中国，却在搞双重标准，严重违背市场经济的基本准则，一边找种种理由，拒绝中国银联系统的进入，一边却千方百计的想进入中国，建立、布局自己的电子银行卡支付、结算系统，套取更多的大数据信息。就这一点来说，可见人工智能在全球的全面建立，仍有一段较远的路要走。