Lazada 开店流程常见问题解答

Q1：在 Lazada 平台销售，必须提供哪些文件? 

1)有效的营业执照。对于那些持有当地(马来西亚，印度尼西亚，新加坡，泰国 和菲律宾)营业执照的卖家,请通过当地 Lazada 注册。

2)如果您的营业执照是属于除中国大陆，香港或韩国以外的其他地方,那么您必 须有仓库在中国大陆并从中国大陆发货。注意:所有产品订单必须在 48 小时内发货。

Q2：通过 Lazada 跨境平台，我可以在哪些国家销售? 

作为一个跨国卖家，您将在马来西亚站点首先开始销售，然后扩展到其他国家， 如印度尼西亚、泰国、新加坡和菲律宾。一旦你上线的产品在马来西亚上线,Lazada 会克隆已经上线的产品到其他国家 的卖家中心。注意:所有产品必须在 48 小时内发货 

Q3：为什么我的账号还没有通过验证?还不能开始上线销售?

当你的卖家中心开立时，我们以邮件的方式，告知卖家必须完成以下步骤：

● 通过在线测试(成绩等于或超过 85 分;如果分数低于 85 分，请重新测试)：你 可以通过阅读我们的培训材料，观看相关视频来学习。

● 注册 P 卡公司账户，并在卖家中心成功对接。请确保您卖家中心内的 P 卡状态为“Active”激活。

● 上传最少 1 个 SKU，并且最少有 1 个 SKU 通过产品质量审核。请注意，审核 通常需要 7 到 9 个工作日，以最后一次修改产品的时点开始计算。只有你完成了以上所有步骤，我们才会检查并验证你的账户。你已经通过审核的 产品会在通过验证后即刻上线销售。

Q4：我已经填写了卖家申请表并上传营业执照(或商业登记证)，为何之后没有 任何回音?我的申请处于什么状况? 

通常我们需要几天时间来完成卖家的申请程序。如果卖家的申请表填写正确完 整，上传的营业执照(或商业登记证)真实有效，我们会在几天内为您开通卖家中 心。请及时查看你的登记邮箱(包括垃圾邮件)，一旦卖家中心开通，您会收到我们的 要求，请按要求完成以下步骤：申请并对接 P 卡企业账户到卖家中心，通过 LAZADA 在线测试，上传 50 个产品并通过产品质量审核。只有这些步骤全部完 成，您的账户才会正式上线。

Q5：我已经在 LAZADA 网站登记成为卖家，我的申请成功了吗? 

一旦上网登记成为 LAZADA 卖家，请及时查看您的登记邮箱(包括：垃圾邮件)， 您会立刻收到我们的邮件，请及时填写在线申请表格并上传你的营业执照或者商 业登记证。一旦完成此步骤，您会收到另一封邮件，要求您接受电子合同。如果您的申请表信息和商业登记证都正确、有效，我们会在短期内为您开通卖家 中心，并邮件通知您

Q6：我已经登录了卖家中心，为何我的卖家中心最上方显示这句话“New version of agreements was accepted. Please be patient until your account is verified and your products are visible onLazada Shop.”? 我 的账号有什么问题吗? 

请不用担心，在卖家正式上线销售后，这句话会自动消失。在此之前，卖家可以 正常上传产品和进行产品质量审核