移动支付如何助推商家个性化营销?

移动支付,最初只是以支付工具的形式出现在人们生活当中。但是随着时代的发展,移动支付已经不仅仅是支付工具,而是逐渐演变成一种商业模式突破口。对于移动支付领域的占领,也不仅仅局限于支付行为本身,而是更多地体现在对支付入口的占领、用户信息管理及个性化营销等多个链条的布局与运作。

移动支付的核心是支付,而且可以将支付与营销方式无缝连接、完美结合——支付即营销。目前支付宝、微信支付接口全面开放,两家公司投入相当可观的资源补贴各自平台认证的服务商,希望服务商能帮助商户开拓更多的商户资源。但是商户为什么还需要服务商?

其一,简单讲,服务商可以为商户提供更丰富的营销案例、支付运营解决方案、以及一套完整专业的商户管理系统,可以让许多没有营销经验的商户也能充分享受到“支付即营销”带来的流水提升、客户忠诚度提升等好处。

移动支付如何助推商家个性化营销?_第1张图片

来源:艾瑞咨询2017年第三方支付市场检测报告

以餐饮行业为例,服务商可以为餐饮商家提供一套完整的智慧收银系统,餐饮店员工只需利用普通智能手机,就可以完成收款、管理店铺的工作。服务商还可以为餐饮商家提供电子卡券,大屏互动等服务,商家可以随时根据自己的经营情况,主动采取营销策略,通过一定折扣活动,吸引用户到店消费,扩大消费人群的同时,还能保证消费人群的精准,吸引与自己店铺风格、口味相近顾客,这样消费者的忠诚度得到有效提升,客户体验也会相应得到升级,商机获利自然就会水到渠成。当然,服务商能做的还有很多,这只是其中之一而已。

其二,如果这一整套支付、营销系统,完全由商家自己来提供,商家不仅要对接技术公司,花费巨大精力,参与项目的前期需求调研,而且开发出来的东西也无法二次利用,不能发挥其真正的价值,商家所付出的成本是巨大的。


第三方支付机构(微信支付、支付宝)、服务商(聚和付、收钱吧)、商户,三种角色良性互动、互惠互利,生态角色分工明确,共同促进了如今移动支付行业健康、快速发展。

移动支付如何助推商家个性化营销?_第2张图片

来源:艾瑞咨询2017年第三方支付市场检测报告

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