一 、如何想到这个话题
最近越来越发现， 洗澡时间用来思考特别好 ，
比如前天洗澡思考自己的职业发展方向， 关键词：社区营造、社会创新 、新媒体传播。尤其是对社会创新的兴趣。从自己目前所经历过的工作中着手们可以做吗？新，从哪里创新，最常见的就是社区服务……在千篇一律的社区活动中如何出彩？做得不一样有趣？相信这个问题困扰很多小伙伴。
创新，——什么是新？在社区层面，其实更多是重新发现 ，没有发现的细节 ，聚焦颗粒度更小的事件 ，人物，问题 ，空间 ，别人没有做的，没有发现的问题......
二 如何创新
新人物、群体。聚焦细分群体，什么场景下的什么家庭什么性格的人…… 放学无人接送的孩子、 独居不能自理的高层住宅老人 摆摊 、上下班路的路人 ，社区大咖，隐士高人，平凡人的不平凡 退休老人 外来长者 不同主体，利益相关方，物业，居委会，党员 商贩 ，医院 、学校。而不再是一做活动就是 招募社区 青少年10名，这样不够聚焦和针对性的。
新事物。 新概念。社区里有什么新的建筑 、新修的路，有什么 新鲜事？ 新开了什么店？ 或是一些从未被挖掘的事物 ，如一棵很有历史却从没有人注意的老树，可以围绕老树，寻找社区的老人来讲述树的故事，开展爱护树木的教育活动等，或是最近的网络上的热点，大家都在追的剧 《那年花开月正圆》，可以开一个诚信相关的小组宣传活动。
新问题。聚焦更具体的问题，具体场景下的人的问题、互联网时代下人的特点，知识焦虑，手机用户习惯，人与人的陌生人关系，日常生活的痛点等。如关注“校园欺凌”，大部分关注被欺凌方，却忽视欺欺凌。如关注儿青少年的性教育问题，却都忽视成年人也需要正确合适的性教育。
新时间。新的时间点或时间段。除了常规 的重大节日之外，可以把网络上有意思的节日搬到社区，线下。如5.20 表白日、11.11光棍节、京东淘宝的购物节、八卦节 （8.18）
除了网络节日，我们还可以在社区造节，比如XX社区邻里互助日、社区无车周 、文明养犬月、 健康行季度 、文明出行月等、通过营造社区专属的节日做特别的事情，增进社区归属感。
新场景地点。社工应该走出服务中心，要知道服务中心在整个社区，算是很小的空间，但是大部分时间社工却都是窝在办公室的电脑前，我们应该走出去到社区的各个角落，菜市场，超市，餐饮店，养老院……把活动开到社区的各个角落，才有可能关注到社区更多是群体，更多的问题。
如在菜市场开青少年的活动，让小朋友认识蔬菜，讨价还价，用分队挑战完成任务的方式等；超市一日体验售货员、到餐饮店DIY自己的食品、走上街头为清洁工送水。
新形式：新道具，新的沟通方式。如街头实验，真人故事馆，多人共创参与、论坛，各自认领，模仿热门的综艺节目（如中餐厅、快乐大本营，爸爸去哪了），故事征集互动、各大直播平台、 视频剪辑类APP、 动图制作，手工产品，趣味游戏 。
如开展社区真人图书馆，以一对多的形式开展对话分享，像TED那样做个社区TED；做个街头试验像这个你好微笑的计划。
新资源+新的连接不同的人，地点事物 不同资源链接 腾讯设计师 睦邻学院 互联网+
重新发现社区资源，对接和整合资源，来解决社区问题或搭建平台。如社区缺少公共娱乐空间，而社区也有废弃的空地堆满了垃圾。通过共同改造空地来打造社区的公共空间。如社区四点半课堂人手不够，社区有全职妈妈和在家的独居人失独老人，可以做社区志愿者。社区的商铺、空间、道路、更重要的是人，家庭，可以重新挖掘资源，进行整合。
综合以上的新的情况下，进行资源整合重新发现。
三 、适应时代新趋势
想要创新，不能停留在过去和自己的圈子里，你要知道现在的网络。社会上到底流行什么，大家都在关心什么，玩什么？
比如大家喜欢发朋友圈 ，每次参加活动 结束都像发朋友圈，那既然要发朋友圈，我们做活动的时候考虑到这点，是不是可以加入一些特定的拍照环节，而且主动搜集一下好玩拍照姿势供大家选择。
互动主题也要紧跟潮流 ，新媒体传播要看热点，转瞬即逝，一个新的号靠蹭热点可能分分钟钟10000+。想要在服务对象日常那么多的信息爆炸面前注意到社区服务信息，热点潮流是打开快速通道的捷径。最近热播的电视剧《那年花开月正圆》，74集，一个热点周期内能够做的活动太多了。。
刚开始行走江湖诈骗的周莹——做社区防坑蒙拐骗活动；
被吴家人教育诚信的重要性——开展诚信教育主题活动，还可以联合社区商铺发布诚信 倡议，居民提建议反馈 不诚信商家。
吴聘和周莹甜蜜婚后生活——开展家庭夫妻甜蜜小技巧小组等
千红在吴家受冷遇，传统礼节对女性的刻板束缚——开展女性独立成长主题的小组讲座等；
更重视多人参与 共创参与 主题设计，而不是社工决定做什么样的活动。记得那句话“服务对象才是解决问题的专家”
注重公众号传播：抓热点，图片的选择，内容写法创新，新话题，看流行公众号。未来会分享这个主题。
四、总结
公众号：bottledream 好奇心日报 新世相 北辰青年
平台：互动吧 活动列表 豆瓣、即刻
工具：滴答清单 、 便签、印象笔记
社区创新表格（ 表格连线 )、 随时记录 以往活动分析反思总结 别人做的活动 ，
本文所谓之“新”，其实也就是在常规的社区服务中多些色彩。社区服务创新其实从某种程度上来说也是服务精细化的过程 ，随基础服务的普及，和社区服务的常规化，居民更多细分需求被反馈出来， 不再是一刀切，可以大范围一次活动，大多人都可以愿意参与的，互联网信息大爆炸、社区服务信息也越来越多，如何选择最感兴趣的，取决于你的活动是不是真的满足服务对象的需要，get到服务对象的点，找到服务对象的“关键词”、”热点“、。希望以上总结的内容能够对大家有一点启发，为个人拙见，欢迎批评指正，也欢迎大家分享社区服务创新案例。