梁宁产品课——创新模式

梁宁老师对本模块的总结：

1. 用户价值公式，用户价值=新体验-旧体验-用户迁移成本，存量市场的打发就是拼体量，创业公司唯一的机会就是创新、去增量市场。
2. 我们谈了未来已来，只是分布的不均匀。根据小鸡孵化器，可以做出人类婴儿的恒温箱。其实我们需要很多解决方法，就在你旁边已经出现了，需要的是你的思考和洞察。
3. 我们谈了新要素、新物种，所有的新产品，都会需要些新要素，有些是产品本身的升级，有些是把整个社会升级的新能力纳入企业，使企业看上去在提供原来的服务，但内在商业运作经理已经非常不同，甚至已经变成了一个新物种。
4. 我们谈了互联网圈和耐用的三级火箭模型。第一季火箭是头部流量，第二级火箭是沉淀用户的商业场景，第三级火箭是交易变现。
5. 创新模式的帝王术，颠覆式创新，开启新的价值网。

我的理解

1. 用户价值公式，这个公式其实并不新鲜，结合实例加深一下理解
2. 触类旁通，多接触新事物，亚朵核心角色能力这个拆解定位方法比较有用，不仅可以用在酒店能力角色拆解上，也可以用在经纪人门店拆解，定位大区经理、商圈经理、店东、经纪人的角色能力，这是个好东西。
   345 是大道理

23 用“用户价值公式”衡量创新

俞军对产品经理的定义，产品经理是以创造用户价值为工具，打破旧的利益平衡，建立对己方有力的利益链，建立新平衡的过程。

从WPS的挑战，理解用户价值公式
俞军的用户价值公式：用户价值=（新体验 - 旧体验）- 替换成本

微软office的用户体验是90分，价格体验50分；wps用户体验70分，价格体验90分。
带给用户的价值=wps新体验(63分) - office旧体验(45分) - 用户替换成本(20分) = -2分
很好的产品，但是用户几乎没有得到价值。

你认为你的创新为用户带来了价值，但实际上用户得到的是-2分。

创新，寻找增量市场、蓝海市场是小企业唯一的活路

用户的替换成本包括哪些？

• 用户体验，BAT的体验都不错
• 品牌认知，BAT太有名
• 渠道方便，BAT的渠道让用户获得成本为0
• 学习成本，你已经把用户教育好了，用户切换成BAT产品的学习成本为零

所以BAT的典型打法，用大公司的体量优势，一点点优化用户体验，一点点地挤压你，蚕食你。同纬度竞争，体量第一。

小结：小企业，找到蓝海，快速发布产品，建立用户体验，这就是后来者的壁垒。

24 用“交叉视角”跨界创新

核心概念：未来以来，只是分布的不均匀。我们需要的某种能力要素，可能已经产生并成熟了，只是他正在另外的某个领域被使用者。就看这个已经存在的未来，会不会撞到你眼睛里，让你起心动念，这就是灵感的瞬间。

25 怎样从新元素到新物种

互联网商业简单抽象为三个要素，产品、流量和转化率。那么，实体商业可简单抽象成四个要素：产品、空间、流量和转化率。

实例，亚朵酒店在流量和转化率方面的一些新要素尝试。
在亚朵的商业体系中，有两个核心角色系统，一个是亚朵酒店管理公司，一个是房东。

在这个角色系统里，亚朵的核心工作有六项

1. 定义亚朵的服务品质，包括但不限于软硬件要求（空调、暖气等）
2. 提供亚朵视觉系统的装修方案
3. 为每个酒店输出总经理和人力资源经理
4. 为所有员工提供培训和考核
5. 全网打通亚朵网络预订通道，将酒店收入项及时向房东结算
6. 对亚朵品牌及各店进行形象推广和公关宣传

房东的四个核心工作

1. 找到当地适合开店的房子，适合开店有很多要求，地段、位置、房租价格等，这个由房东搞定。
2. 按照亚朵提供的装修方案进行装修。
3. 招聘该酒店除了总经理和人力资源经理外的所有员工，并按照亚朵给予的考核标准及时结算工资。
4. 先行支付所有因租房、装修、雇佣人员等发生的款项。

亚朵负责酒店定位、人员管理、品牌认知、流量转化。房东负责一切场景的落地，找到合适的房子，处理当地关系。

亚朵的空间定义不仅是休息空间，也不仅是基于用户体验地图优化的风中体验，而且还是用户在不同的地方体验公众生活新产品，所见即所得的电商空间。

小结：
新要素有两种

• 第一种，在现有体验的基础上，运用最新的科技等新要素，提升用户体验，或者改变成本结构。
• 第二种，用整个社会经济升级、产业升级所产生的其他领域新要素，变革内在的商业逻辑。也许用户的前端体验，依然是那个产品、那个服务，但公司背后的商业运作，已经成为了完全不同的新物种。

26 三级火箭：深度讲解互联网降维打击

第一级，搭建高频头部流量
第二级，沉淀用户的商业场景
第三级，完成商业闭环

360的第一级是免费杀毒工具，第二级是安全网络平台，第三级是安全流量拿起和网址导航的广告收入。
搜狗的第一级是腾讯导入的流量，第二级是内置搜索，用户在微信、QQ内不同场景的诉求。第三级是商业变现。

27 颠覆式创新：成败价值网

暂时用不上的大道理