读书摘抄

持续分享892天，2019年12月28日，张红

多元例外的细腻探讨

探讨例外的向度是多面向、多层次的。

例如，了解问题何时“没有”发生、“较少”发生的例外问句，可以如此应用在与同事常有争执的议题上。

“你和同事哪一天没有争吵？那时在聊些什么？是用什么方式沟通？”

若当事人说每天都会有争执，则可再问其他层次的例外：

“何时真挚的情况比较不严重？”

“何时真挚的时间比较短？”

或者改问：

“当你用什么方式来跟同事沟通时，他会比较能接受？”

“当你同事用什么方式跟你沟通时，你也比较能听得进去？”

当变换不同向度、词汇时，将催化当事人联想不到的、被遗忘的例外经验。

多元、多层次的例外仍会存在于遭遇困境的日子中，对于处于低落情绪或高度危机中的当事人，咨询师可尝试询问另外问句包括：

“我知道这些日子你心里是容易波动的，但是在这几天中，有没有何时觉得有一些平静的时刻（或与家人比较接近的，对自己的工作少有满足的）？发生了什么事？当时你在做些什么？”

“在这几天里，对未来感到如此无望和痛苦的情况下，是否曾闪过对未来一丝丝的期许与希望？”

“以前当你陷入低潮时，是什么力量让你活下来的？”

“最近有没有一些时候，虽然情绪比较低落，却没有产生自杀是一个选择的念头？”

“你何时想割腕，却选择没有做？”“你是如何做到的？”

“最近，何时比较能控制想割腕的念头？”“什么人、事、物能帮的了你？”

“当自杀的念头来临时，你注意到它会停留多久？”“你又是如何使这些念头消失离去的？”

“你拥有什么样的力量与优势，可以帮助你在难过的时候再次冷静下来？”

“还有呢？”

例外散落于唔谈历程中，需要训练有素的咨询师加以引导、确认与珍视的。不管是问题没有发生或比较不严重的时候、问题曾经被解决过的阶段、唔谈前的一些改变与努力，也不管其为现在或过去发生，咨询师如何贴近当事人谈话的脉络，从过去的每一年到最近的每一刻，360度的回转观测，才能弹性的探测出小小的例外所在！