白琼格读书打卡第253天

反馈的架构包括提供赞美,建立桥梁,以及给予建议。

赞美

咨询师提供当事人直接与间接的赞美,让当事人注意到自己正在做及已经做到的事情。

桥梁

桥梁是连结最初的赞美到后面的建议之间的重要讯息。

建议

建议是要提供当事人朝向目标达成的方向、前进的方法。

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