运营是什么？

1、什么是运营
根据百科定义，运营是围绕着网站产品进行人工干预的行为。
黄有灿老师所定义的运营则是，通过一系列穿针引线的行为和资源投入，让一件事持续运转。
我的理解则是，运营是将产品和用户连接起来的一项工作，在其间可利用人为干预和资源投入的手段，最终使这项工作可以自动地、持续地运转。

2、运营的工作内容
我们经常会看到不同公司运营做的事是不一样，主要原因是面向主体不一样，运营手段也会有所不同。
例如我们的运营工作是通过微信公众号引流，那么我们就需要做好公众号内容，排版编辑好。如果需要通过微信群与用户建立联系，维护好关系，那么我们就需要保持好群内的活跃度，适时发布一些话题，与用户产生互动。

3、运营的职能分工
在早期创业公司里，运营的工作主要是用户的获取和维系用户，在其中的工作内容没有明确的划分，啥都干。
在成熟的企业里，运营被分为内容运营、活动运营、渠道推广运营、用户运营，还有，新媒体运营、社区运营、产品运营。

4、运营职业发展与成长路径
首先，运营的成长路径可分为P1 新人小白、P2 初阶运营者、P3 业务骨干型人才、P4 专家、P5 高级专家。
P1 的新人小白：拥有逻辑思维力、沟通力，执行力、还有文档操作等基本能力。
P2 初级运营者：对运营有了些许概念，能独立完成一些任务。
P3 业务骨干型人才：对运营有了一些思维框架，能独立完成一个项目，并专精于一些事。
P4 专家：对运营有了完整的思维框架，能够独立制定出运营策略，带领团队完成。
P5 高级专家：综合性人才，能根据不同业务制定出运营策略。
从运营职业发展来看，可以从运营专员到策划、运营主管、运营经理、运营总监，甚至成为CMO。