没错，目前阶段做IOT就是在讲故事

我在微信朋友圈里就说过，目前阶段，IOT行业的意义并不在于产品本身，而在于告诉用户未来的生活可以这样。

先说一下目前的工作，现在的工作业务从智能家居拓展到智慧行业了，智慧校园、智慧农业、智慧养老、智慧医疗等等，因为我负责的是实验室产品，所以做产品规划像在讲故事，利用设备和算法去描绘一个乌托邦，给客户一个美好的憧憬，生活可以如此，生活也本应如此，进而为我们的方案买单。

我们的实验室产品做得很酷炫，通过场景把我们的数据模型、知识图谱、AI计算能力展示出来，然而落地产品跟实验室产品相差很大，堪比淘宝的买家秀，而且很多场景用户根本就不会用到。逐渐变成了自己曾经讨厌的那种产品经理：我们如何规划产品是一回事，产品能否落地是一回事，用户用不用我们的产品那更是另外一回事。

实验室产品高高在上，落地产品没有满足用户真实需求，我的工作就变成了专职讲故事了。曾为此事郁闷了挺长一段时间，感觉这是为KPI做产品，为米折腰。这种情况下我要调整自己的心态，避免负面思想和情绪影响到自己，最终我这样说服自己，原因有三：

1、IOT行业本来就承载着教育用户，引领未来的使命。

2、我们直面的是B端客户，非C端用户，B端客户需要故事；

3、整个行业都在讲故事，我讲故事又如何了；

首先，IOT行业本来就承载着教育用户、引领未来的使命。目前阶段，IOT行业的意义并不在于产品本身，而在于告诉用户未来的生活可以这样。这样想，产品规划固然是不能局限于用户的认知和使用习惯，因为IOT产品本来就是一种前沿探索。站在伟大一点的角度来看这个问题，就如19世纪初无线电报发明的时候，很难对用户书信、有线电报通信等的生活方式造成冲击，当时的发明家也是利用产品demo、产品理念告诉用户日后的生活可以这样，有电话，甚至有手机、移动支付。所以，虽然我们在讲故事，虽然有些场景用户还用不上，但我确信我们是在做正确的事情。

然后，我们分析一下用户：我们的产品它的潜在用户有三个：我司商务人员、B端客户、C端用户。我司的商务人员要把解决方案卖给B端客户，B端客户要利用方案把设备卖出去，最后才是C端用户使用设备，这么看来，C端用户的需求是弱需。所以想要把产品卖出去必定会出现这么一个情况：我们实验室产品规划的好，这B端客户才会买单同时能忽悠C端用户买单，最终C端用户使用时觉得很烂。这是不可避免的，如果一开始就考虑产品最终落地的体验，方案根本卖不出去，产品根本无法触及到用户。在此说一句很容易被产品界人士笔伐的话：客户才是上帝，用户不是，用户需求是弱需。

最后，整个行业都在讲故事，我讲故事怎么了。智能手环在讲运动故事，智能水杯在讲健康故事，手环、水杯对运动健康有多大贡献，买单的用户自然清楚...好了，这几年开始C端的人口红利正在消退，大家把目标瞄向B端，腾讯最近的架构调整，重点也面向B端的产业联网，这些说明什么，微薄之力讲故事已经很难让用户相信了，所以拉上B端客户，整个社会一起去讲故事，一起去教育用户，共同推动社会的发展。既然全社会都在讲故事，我讲个故事也没有什么吧。

想到这里，我已经被我自己说服了，以后讲故事也心安理得了，再没有负面情绪。说服自己的过程也是成长的过程，当工作与自己的期望有偏差时，不再像年轻时候那样说走就走，一言不合就离职。我的工作是用设备和数据去描绘一个乌托邦，但这个世界终究不是乌托邦，它不会一直保持你想要的样子。一言不合就走不是办法，哪个公司都会有一定期望偏差，要适应这个规则。