这个司机不太冷

跟黄师傅学做好员工

时间过的真快，我们搬到这个新厂房已经两年了，可口可乐广告涂装的京G4XXXX 大班车也载着我们平安地行驶了两年。我们的班车司机黄师傅也融入了我们公司，尽管是“编外”人员，但给人的感觉很亲切，好像他就是我们单位的一位好同事，事实上我们已经把他当成我们的一员了。

对于黄师傅，相信做这趟班车的同事都不陌生，黄师傅是顺义人，还跟咱们公司一位员工老家在同一个村，越说越近了，呵呵。相信大家对黄师傅的了解，每个人都有着不同的层面比如，有的同事曾经说过，我做过很多班车，接触过很多班车司机，但没有发现像你这么职业，这么有亲和力的。还有人说，这位司机如果不做司机这个行当，去搞别的也会很有建树。更有同事说过，表扬了黄师傅几句，黄师傅脸红了（:D多像个大男孩）。

我对黄师傅也有着自己的了解，作为一名司机，他做的很好，很职业。我从几个观察的角度来“夸一夸”他。首先，衣着得体，充分使用护具（墨镜），作为班车司机，跟货车司机完全不一样，大家在道路上也经常看到有的货车司机，穿着很随便，而班车司机，需要更“商务化”一些，黄师傅衣着得体，颜色搭配合适，头发有型，再戴上墨镜，挺“酷”，不仅是司机，还像一位FBI特工，坐他的车都有安全感。给我们的启示，根据自己的岗位需要，适当选择衣着和护具，比如我们的焊接工种，就要穿上工作服，戴上口罩和防护镜，而在办公室的人员尤其是经常与外部打交道的，要穿的适当商务一些，无形中也提升了公司的形像。

黄师傅很勤劳，把我们送到公司后，还要对车辆进行擦拭，尽管有时候看起来，车子不算脏，但他还是很专心的去做清洁。坐他的车，座位上是干净的，布罩是洁白的，气味是清新的。给我们的启示，设备要经常做清洁和保养，该擦拭的要擦拭，该润滑的要润滑，就拿我们使用的电脑来说，屏幕和键盘也要经常擦一擦，设备干净卫生，也会给我们的工作带来好的心情。

黄师傅交流沟通好，能与大家建立融洽的关系。以前我也接触过好多司机，大部分板着脸，冷冷的，就是聊天也是你问一句，他答一句，给人的感觉就是比较冷。而黄师傅却颠覆了我对司机的看法，他虽然不是我们单位的员工，但是却认识每个坐他车的人，甚至名字也都能说的一字不差，爱聊天，在等待发车的时候，经常跟我们聊聊时事，开个小玩笑啥的，气氛非常好，踏上班车就有了好心情，一天的工作也会随之顺利。在遇到下雨等恶劣天气的时候，为我们着想，晚发几分钟车或让有的人提前在非停靠点下车。给我们的启示，多了解工作中你的客户，加强交流沟通，营造一种愉快的工作氛围。深入了解他们的需求，适当的时候主动提供帮助。

每当登上班车，选择坐在左侧，可以看马路上的各种车，你心仪的车型，也许就在其中，坐在右侧，可以看路边风景，看潮白河的芦苇和白鹭，碧波万顷。看驾驶位，我们的黄师傅，这位司机不太冷… …

                        2013年6月13日