中科济|EMC2商业理论

真理之所以是真理,因为它是自然的规律,不可人为违背。E=MC^2在物理学领域,诠释着能量与质量和速度的关系。其实,在商业世界,也是一样的。为方便记录,这里将E=MC^2简写成EMC2.

M在自然界里时质量,现实商业中也是如此。不过,我们不能狭义的把它理解为产品或服务的质量,它也包括企业的信誉、品牌、定位、文化,以及产品或服务的的质量等所有能让客户感受到的内容。

当企业通过产品或服务给客户传递的感觉,是满足甚至超出客户需求的,二者间的吸引力就会自然而然地的加大;所以,以M为本。

那么C是什么呢?依然是速度,但是是2个层面的速度。

1、商业模式(C1)

商业模式是企业触达客户的现实框架。我们是让客户一个一个顺序找到我们,还是多点式一次性找到我们。这是物理学中,是串联和并联的区别。通过商业模式的设计,我们可能设计出多个并联路径,如此,会大大提升企业与客户接触的效率。

2、工具(C2)

工欲善其事,必先利其器。互联网、移动互联乃至物联网已经成为商业客户不可或缺的社会环境。如果企业还无法理解、掌握和运用这些工具,无法用客户最习以为常的方式让企业、产品、服务与客户发生交流,我们的商业效率难以提速就是再自然而然不过的事情了。

所以,以M为本,以商业模式和现代的互联网工具2个C为羽翼,是企业在当今环境中,无论是现实存亡还是长期经营都不得不考虑的问题。

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