2018-10-19

歌诗达.赛琳娜 云书汇邮轮商学院学习感悟

在这次邮轮商学院里，我可能是最小的一个学员，之前从没有去真正的了解过绘本，当然作为一个新人踏入这个新兴的行业，有太多需要学习的地方。此次邮轮商学院是自己期待已久的学习机会，可以去和绘本界的大咖面对面的交流，对自己来说是非常幸运的。

2018.10.12日踏上去邮轮学习之旅，五天四夜的行程安排满满的，课程安排也都是满满的干货。第一节课了解到绘本馆运营思维，老师从绘本创业的三板斧“馆怎么开，人怎么来，钱怎么赚”开始讲起。首先绘本馆的定义是用价值来定位，赋予的价格可以被认可，且边际成本趋于零的服务类产品。而绘本馆的产品并不是我自认为的是馆内绘本，而它自己才是绘本馆独有的变现产品。对于馆内的产品定价需要去认真思考，绘本馆定价需要考虑到营销，利润，基金以及成本。在产品定价的同时也要学会对馆内的客户进行分类，客户分类的方法以及目标知道。首先为了建立馆内会员的基数的客户来自享受超值的客户，为了营收的客户来自买单服务的客户（虽然国内对于服务买单的会比较少，但是这次邮轮上对于服务买单却体现的很明显），创富保障的客户来自创造增值方面的客户。要想是自己的绘本馆有竞争力，首先要具备极致思维，在经营过程中要知道话术比技术更重要，高性价比和独特的服务要更加突出，让客户有选择你的冲动。绘本馆经营的核心要学会创新垫付传统的绘本经营老模式，对于馆内设置的增值课程要让客户举得超值。

图片发自App

第二节课的朗纹.多元智能测评分析是我之前从没听过的知识，深刻的感受到它的神奇之处。我们从余艳老师朗读的《你很特别》开始课程。了解自己或者别人要从了解大脑始，人的大脑像一个宇宙一样，有无穷无尽的可能，在我们还是几个月的婴儿时，大脑的神经元开始链接，而影响我们大脑的两个重大因素是基因和环境，在我们无法改变基因的情况下，却可以在优质的环境下大有所为。正确的为孩子创立适合他们发展的环境，使大脑发挥到极致。我们家长在舍得给孩子花时间金钱的同时，开始思考教育的目标问题——孩子究竟应该成长成什么样子？这不得不让我们去先懂孩子再懂教育。我们很难改变基因但是可以更好的了解，基因是与生俱来的天性。

研究皮纹形态及其应用的科学称为皮肤纹理学，简称皮纹学。纹检测是皮纹学的应用领域之一。皮纹检测的科学依据有遗传学，胚胎学，大脑神经学，多元智能理论心理学这五大学科保证。对于孩子来说做皮纹检测解码性格，因材施教，兑现天赋。对于承认来说做皮纹检测能挖掘潜能，突破极限，创造可能。也许通过皮纹检测能够发现一点线索，开启一段对话，人生从此大不同。

图片发自App

第三节课的绘本运营系统以及高效集客是我在听了前翻转课堂(之前线上的没听懂）的情况下进入的课堂。任何管理都需要一个好的管理系统来搭建，对于使用过运输会的借书系统我来说感觉还是比较人性化的，我一直觉得建立系统目的是更有效的完成工作。云书汇的借阅系统新增的PC端产品加油包的用途，目前还没有用过，但是听这次用过的同学说更人性化了。对于一个图书借阅系统增加红包打赏的功能，能够更刺激孩子的阅读兴趣，体现了阅读的推广。

高效集客是比较感兴趣的课程，目前大多数的绘本馆的营销现状是缺少营销意识，缺少营销目标，缺少营销方法。首先我们的产品结构要合理规划，绘本馆营销的目标要知道是咬人还是要钱，只有在有人的情况下，才能更好的要钱，尽可能的把馆装满人。目前常用的营销方法要知道哪种更适合自己馆的现状。一些营销设计的原则不能轻易的破坏，传播性，裂变性的原则在平时的营销方案里要能够极致的体现出来。目前重用的集客方法就是拼团，拼团是一种获得精准、大批量客户，并能快速、有效宣传的一种营销手段，拼团能够给馆引流，为产品做宣传，提高产品销量，获取客户信息。但是在选择拼团作为集客的方法时，要注意产品的选择定价以及在操作上的流程。

图片发自App

最后一节课程由夏老师送出的彩蛋结束我们本次邮轮商学院的课程。嵌入馆的打造以及云书汇的中央馆的打造是怎么样去开启，在课上虽然没有听懂，但是夏老师课后的详细讲解让我们更清晰的了解到这个彩蛋的具体方案。这次课程大家间的链接很紧密，课程期间的签名活动是我们很热衷参与的，虽然我们本次的慢学习课程结束了，但是大家的链接却一直在。本次学习收获很多，不仅仅是课程的知识内容还有一群志同道合的朋友。