【泛微ecology】网络拦截页面URL地址导致白屏的问题排查和处理

一、问题现象
正常地址
在这里插入图片描述
白屏地址
在这里插入图片描述
常出现于第一次打开页面

二、排查
1、使用 设备 A (普通客户 PC ) 通过 客户当前网络(常见于内部网络) 访问 ecology 查看是否频繁出现地址丢失白屏问题

2、使用同一台设备(设备 A), 连接到其他网络(非内网、4G 网络等)进行访问。查看是否出现地址丢失白屏问题

3、可以再切换多个网络、多台设备来进行测试,如果集中出现在 某个网络下,那么就是此网络对地址进行了拦截过滤。目前出现此类情况的客户大都是网络拦截造成的
三、问题原因
深信服开启AC放共享功能,放共享可能导致重定向丢失url请求数据

目前遇到的深信服设备导致OA异常问题,90%情况是由于waf防火墙(web应用防护)和AC的共享功能导致。

四、解决方法
深信服设备调整:启用共享介入检测取消即可。
【泛微ecology】网络拦截页面URL地址导致白屏的问题排查和处理_第1张图片

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