用户思维

为什么要具备用户思维？

因为从人性角度看，

人们永远不会希望，比他好的人更好。

人们只会希望，对他好的人更好。

成功的组织、企业和大人物，都是将用户思维发挥到了极致。

苹果CEO 库克，现在还亲自做两件事。第一，亲自回复客户邮件。第二，亲自到线下零售店，去和客人沟通。

郎酒集团，打造郎酒庄园，专门用来招待大客户，只对客户开放。来郎酒庄园度假的客户，吃穿住用行全部免费提供。

销售者思维，关注的是我要什么，那你天天抱着产品追顾客，最后什么都要不到。

而用户思维，永远关注的是顾客要什么，结果顾客主动跟随，顾客天天抱着钱追着你跑。

你永远要思考的，不是冲上去卖东西，而是你冲上去送东西。

每个人的成功，都是帮助了更多人成功的结果。

无私的满足别人的自私，顺便实现自己更大的“自私"。

唯利他方能利己。以其无私，故能成其私。

这不就是我们恒洋瓦大学要践行好人经济，不计得失的付出意义之所在吗？

2021.2.24

飞飞