冰火两重天:新零售后半场，天猫速度带来行业新希望

在便利店快消行业苦苦挣扎之际，阿里的介入给整个行业带来了新的希望，而促成这一转变的只有两个字：速度。阿里巴巴旗下天猫以北京为中心，推出城市专享平台，联合盒马鲜生、苏宁、银泰、易果生鲜等合作方，全力推动“三公里理想生活区”计划。

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  在产品上，从小龙虾到进口水果甚至是冰镇西瓜，天猫超市为了获得用户可以说是用出了浑身解数，但是重点仍然放在依托于阿里庞大数据系统的配送速度上，利用在人群聚集点例如小区设置前置仓的方式，实现了“一小时达”，这意味着，c端消费不再是耐用品为主，快消品乃至一日三餐都可以在天猫超市获得一站式满足。

 

目前，天猫超市1小时达服务已开进北京、上海、成都、武汉、杭州、重庆、广州、深圳、南京、苏州、天津等11个城市，以城市中心战略辐射全国，这一战术成效显著，据统计，相关合作方“一小时达”增长率在40％以上。之所以有这样的成绩，还是在于阿里的新零售概念切中需求人群“痛点”，例如，在平台活跃度上，大学生、“码农”当之无愧成为消费的主力军，这类人群的快速便捷的日用品消费需求和体验需求恰好被“一小时达”业务填补。

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  天猫超市可以说是成功扮演了快消行业的白衣骑士角色，但是便利店市场仍然经历着冰火两重天。能够接入天猫平台的前置仓服务商得以起死回生，好邻居单店销售增长甚至达到350％，但是尚未获得相关资源的便利店企业则仍然处于寒冬，北京最大连锁便利店全时寻求出售一年多尚未有人接手，而在快速扩张仅仅三个月后，便利蜂大量撤站，智能货柜扩张遇阻。

 

实际上，这种模式最大的风险在于库存，例如加入“一小时达”计划的好邻居，全品类战略使其拥有1300多个sku，这在传统快消品市场是不可想象的。但是，我国便利店市场尚有六倍发展空间，阿里的数据处理和配送网络也足以为这种新零售模式加上双保险，未来，阿里很有可能依托现有城市专享平台，继续向二三线市场进军，从而达到真正意义上的覆盖全国。