外包项目职业生涯十七年（2）- 劳务外派人员的权益和感受

2002年末，我加入P公司，重新开始了L软件测试，这时候的L公司已经是被IBM收购了，我们被外派到IBM公司进行软件测试工作。话说当时都是手工测试，但是当时我们那些做软件测试人员真的很牛啊，我周围就有浙大，北航，南开等著名大学毕业的，当然这个行业女士比较多，技术难点研究和环境搭建等都不成问题。每次来了新版本，我们都叫抢Bug，一个屋子里面十几个工程师，那些新手往往发现三十分钟之后你再找到的bug就都已经在系统上报过了，写报告的速度和bug敏感度准确性都让新手瞠目结舌。

我进项目组半年后荣升小组长，负责安装卸载部分测试，组里面五六个组员，原来那些牛校毕业的老测试工程师基本上都成为了各组的组长。一年后我成为公司在客户方（Onsite）的测试经理，负责我们大概二十多人在IBM的日常管理工作，当然依然是测试小组组长，和客户方有很多工作交集。

2005年L软件的更新开始减慢，新功能开发减少，文档型数据库和邮件系统受到些当时出现的很多关系型数据库冲击，IBM在上面的投入也减少，记得2005年下半年一直都没有大的新的版本发布，我们这些测试工程师就没什么活干了。我们之前所有的测试都是根据测试计划文档做的，可以说非常的不规范和不全面，于是利用这一段空闲时间我组织我组中的大概七，八个工程师开始根据测试计划在数据库中写出测试用例，这个工作大约进行了半年，所有的安装卸载测试都有了测试用例。

关于劳务外派人员的权益和感受，之前看到一篇文章从劳动法等方面有很专业地讨论，这里我想从人员管理和发展的角度说说自己的观点。

对于公司来说劳务外派项目的管理问题首先就是员工的归属感，外派人员的各种福利是享受乙方公司的，所以甲方的待遇和活动理论上与他们没关系。在这一点上非常依赖于各个公司的管理水平，如果乙方各种员工关怀做到位，经常组织外派人员团队建设（Team Building）那么能相对减少这方面的问题。遗憾的是很多劳务派遣公司，把人送过去就不管了，这样员工就觉得自己是没娘的孩子了，特别没有归属感，公司就仅仅变成一个发工资的地方，也就没有什么感情，离职率会比较高。

其次是员工的发展，乙方公司管理者需要尽心尽力替每一名员工着想，在甲方和乙方公司内部帮助员工寻找发展机会，只有这样才能让员工有信心在外包公司发展。 其次是做外包项目的员工自己的认识和态度，甲方员工虽然一般待遇比外派人员好，但对人的学历和能力等要求也很高，不是任何人都能进去的，作为外派人员进入到成熟的外企，一样的工作环境和内容，可以学习到很多技能，为以后自己的职业发展奠定基础，不失是一条曲线救国的路。另外，甲方公司对自己的员工和外派人员的要求和期望也是不一样的，甲方自己的员工的工作压力大，要承担的重任远远高于大部分外派人员，经常会看到办公室里面最后走的都是甲方人员，一份付出一份收获。而且如果劳务外派人员工作特别出色，甲方为了员工稳定性，通常会转为自己的员工。