企业文化建设问答交流实录(二)

企业文化100篇—第二十二篇

A:

这两天我上网查了相关PDCA循环法的资料，就是想问咱们公司针对PDCA具体的解释。

a潮：

当时没讲PDCA更多的内容，是以为大家对这个很熟悉，是我忽略了，抱歉。P是标准或流程，是企业管理的基础，也是改进的依据，因此需要为各项工作建立字面的标准或流程，明确一项工作该做些什么，该怎么去做，等等。D（do）就是按照标准实施，C（check）是对所做的工作进行检查，看是否得到了理想的效果。如果效果不理想，那就要看我们是不是真正按照标准去做，看我们的标准是不是哪里有不足，然后去完善（A）它。

我们运用PDCA，不只是为了完成“标准的改进”这一件事，更重要的是，员工在不断运用PDCA的过程中，养成改进标准的习惯，形成“尊崇标准加持续改进”的工作观，从而培育一种工作文化。

A：

精细文化如何培育？

a潮：

“注重品质的精细文化”实践专题是2014年新增的一个专题。“精”体现在工作质量上，要追求工作精益求精；“细”体现在成本效益上，要追求效益突出，努力实现可持续发展。在实践精细文化的过程中，要通过开展培训和宣传，向全体员工阐释“西部大庆”稳产目标中精细化管理的重要意义，引导员工形成精细化思维方式，将精细理念植根于头脑；要督促员工全面把握岗位精细化操作的精髓，按照精细化要求，把日常、平凡、简单的工作做到完美。

这个是精细文化专题，换个角度去思考，其实也离不开持续改进工作标准。

A:

嗯，这些观点在我们日常中的指导意义是非常大的，关键是如何贯彻、渗透并体现在基层员工身上，这是个难点，最近我自己做了小范围企业文化建设的自测评，发现大部分员工都不了解什么是企业文化，仅仅停留在报刊宣传、家园文化建设（墙体艺术展示等）上，看到测评表上的问题都不理解为什么是划分在企业文化建设中，有的主任级别的同事居然在测评时说：企业文化又不是我们搞，叫我们打分干嘛？员工的这些表现，真的让我看到在企业文化建设上存在很大的问题。

a潮：

这些情况是普遍存在的，对于企业文化的误解，一定程度上也是因为我们自己的工作方式造成的。是啊，看起来这些问题与企业文化无关，但哪件具体的事是企业文化呢？又有哪一项具体工作不能用于培养我们的工作习惯呢？

A：

恩，是的，良好的工作习惯是企业文化再好不过的阐释，文化就是日积月累的沉淀，实实在在的。