运营核心和底层思维是怎么样的？

1、流程化思维：梳理问题的全流程，每一步流程对应做什么样的事情，得出结果和反馈；

界定清楚我要的目标和结果；

画出来全流程，主要经历哪些步骤；

每个环节上做什么事情，为用户创造什么样的体验，有助于达成期望实现的结果。

2、精细化思维：

将大问题拆解成无数个小问题和执行细节，把事情切分到极致，做到极致。对于细节有足够的掌控力。例如：微博营销SOP。栏目规划，素材来源，内容分解，范例，周推广时间表。

3、杠杆化原理

运营具有层次感，先做好某件事，然后以此为核心杠杆，撬动更多事情和成果发生；例如：先运营好公众号，带动整个新媒体平台的用户量，进而在积累用户量的基础上，做更多线上互动和活动，带动转化和交易；

4、生态化思维

搭建生态模型的本质是让运营具备可持续性和良性循环，从而连接各种价值关系。非洲草原上的动物、植物、水源等生态关系如果都比较稳定，那么其中的动物、植物就能获得良好的生殖繁衍。具备可持续性。

#一些思考#

对于商户比较集中的B端平台，先做好首批种子用户，为他们提供拍卖公告服务、礼品券、办证服务、信息化服务，以口碑赢得客户的信任，我们在线下整个服务层面做得并不是很到位，信息传达、缴费、过户等细节上客户体验可能并不好，线上信息传播围绕商户的需求展开；同时没有为商户提供满足他收车，卖车的服务系统，做不到车辆信息透明化（了解车源信息的途径是用眼睛看，用笔记，而不是用智能手机将用户与产品、信息连接在一起。），追根到底，信息传递的价值就是服务和最根本的人性需求，有人性化的信息但没有强有力产品作为载体。

   场景化下的产品应用是实际被需要的，我们做得远远不够。