Baklib:一款企业知识库搭建应用

企业离不开知识管理

随着知识经济的深入发展,企业知识管理一经提出就受到社会的高度认可和支持,而且备受关注。企业知识管理受到越来越多企业的重视,西方一些投资会责甚至认为“企业知识管理及流程创新能力”是提升客户满意度和增加企业竞争优势的最重要工具。

搭建企业知识库

目前越来越多的企业把注意力集中到如何识别和获取相关知识,如何将其转化为技能和能力,如何为实现组织的整体目标而保存和分配这些能力。显然,实现这些需要借助一定的外部工具。通过搭建SaaS知识库来进行企业知识管理,已经成了大多数企业的选择。“知识库”就是用户利用知识库软件创建一个集中式存储库,该存储库可用于轻松创建、组织、查找和共享知识,将分散在各处的知识集中起来。这与企业知识管理的要求完全契合,因此,搭建知识库成了企业想要提升知识管理能力的不二选择。基于以上原因,在众多企业想要提升其“企业知识管理能力”的背景下,Baklib应运而生,旨在为企业提升知识管理能力助一臂之力。
Baklib的使用地址:
https://www.baklib.com/?utm_c...

Baklib是一款能够帮助企业搭建SaaS知识库的产品,其基于人工智能技术,除了能够帮助企业搭建SaaS知识库,也可以在线制作帮助中心,指南,FAQ,API文档,产品手册,帮助企业实现内部知识协同和外部产品宣传的网站内容管理。

三个步骤搭建出一个知识库

注册账号

同其他平台一样,第一步一定是注册属于自己的账号,但Baklib不同于其它平台的地方在于需要创建属于自己的站点,这个站点不是唯一的,用户可以根据自己的需要创建多个站点,将不同内容存放至不同站点。对于企业来说,可以创建多个站点来用作不同的功能,也可以利用站点进行团队的分工合作。

添加内容

注册账号后就相当于已经有了一个可以存放知识的容器,那么第二步就是将这个容器填满内容,创建站点后就可以进行内容的编辑。Baklib不仅可以使用Markdown、表格、代码块等编辑方式,而且它还支持多种格式的文档、视频上传。企业的知识库一定是有源源不断的知识录入的,考虑到这一点,Baklib文档结构化呈现,将文档进行分门别类地存放,最多可分为六个层级,建立一套清晰的分类标准,让每个文档找准自己的位置。

在线发布

编辑好内容后最后一步就是进行内容展现,这也是形成知识库的最后一步。对于知识库的页面展现可以可以使用Baklib提供的免费模板,15+套模板供选择,企业可以建立带有自己风格的页面。以上就是完整的企业SaaS知识库的搭建步骤,可以自己尝试搭建一下。

插件功能让工作更加便捷、高效

在已经能够满足搭建一个完整的知识库之外,Baklib在插件中心提供了一些额外功能:团队协同、站点权限设置、文章反馈、内容保护等,让工作更加富有成效。

团队协同

配置“团队协同”功能后,在此可以添加团队其他成员进行协同工作,添加的团队成员可以访问和编辑文档。

站点权限设置

如果不想让文档被所有人看见,可以设置相关访问权限,为站点设置访问等级,就可以很好地设置内容的访问权。

文章反馈及搜索关键词

开启文章反馈按钮后就可以即时知道对于该文档内容的反馈,以便及时做调整或者修改。

记录统计用户在站点前台搜索的所有关键词和搜索次数,以及没有搜索到内容的关键词,提示站点缺失内容,进行完善。

内容保护

可对文档进行“禁止复制”设置和水印设置,保护文章内容的对外输出。

最后

Baklib是一款新兴的SaaS知识库软件,Baklib还处于不断完善阶段中,致力于为用户打造出最适宜的产品,开发更多好用的功能,希望为用户提供更好的产品体验。

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