消费者曾先生近来比较郁闷,当初听信一位对电脑相对懂行的朋友介绍,购买了一台宏基Aspire 5585WIxi型笔记本。没想到,在试用了一段时间后发现,这款机器的速度并没有预想中的那么快,找来软件一测,发现问题竟然在显卡上,明明标识的是128MB的ATI Mobility Radeon X1600独立显卡,AMD官方网站的资料标称为128BIT,而自己的笔记本却清晰地显示为64BIT。心急之下,他上网一查才知道,原来上当的远不止他一个人,所涉及品牌和型号甚多,此类现象被众多网友称为“缩水”,而且至今仍没有一个厂家对此正式回应。
显卡“缩水”现象普遍
为了证实这一情况,曾先生当着记者的面下载了一个专门用来对计算机进行测试的EVEREST软件,结果发现,点击“显示设备”栏的“图形处理器”后,“内存总线特征”栏中的总线位宽确实显示为“64位(见附图中线框标注处),而AMD官方网站上说明的ATI Mobility RadeonX1600明明是128位。很明显,曾先生手中所持有的这款机器正是网络上盛传的显卡“缩水”机。
记者随即在网上搜索,看到“本友网”上有一个“笔记本缩水版显卡使用情况调查”,发现已经有98个跟帖,大多是反映自己所购笔记本显卡缩水问题的,粗略看了看,网友反映的缩水品牌包括宏基、联想、三星等市场上绝大部分知名品牌,有的品牌甚至将64位的显卡缩水至32位。
对于这种情况,曾先生十分恼火:“很多消费者可能并不知道自己手里的笔记本电脑是个‘缩水’机,因为大多数消费者根本就不具备那么专业的知识,也不知道如何测试一台笔记本的硬件设施情况,所以就当了冤大头。虽然说这种显卡缩水现象只有在玩大型3D游戏时才能感觉出来,但对于消费者来说,这明显欠缺公平。至少,厂家在销售时只是宣传自己硬件配置都有什么,而对于具体配置的性能则很少说明,我认为这是一种刻意的隐瞒甚至是欺诈。别的人我不知道,至少如果我事先知道宏基Aspire 5585WIxi这款机器的独立显卡是64位的话,我肯定会重新考虑。作为消费者来说,整机厂商不对里面的具体配件进行描述,我们只能从配件生产厂家那里去寻找信息,好在像显卡这样的大件能找到像AMD这样的具体厂家,可以找到相应参数,其他小的配件呢?普通消费者根本无从知道。宏基Aspire 5585WIxi声称自己是配置ATI Mobility RadeonX1600,而AMD公司又在官方网站上说明这款显卡的位宽是128位,所以我们肯定可以认定宏基Aspire 5585WIxi的显卡位宽就应该是128位,而不是现在的64位。有人分析认为,出现这种情况可能是AMD专门为宏基定做的显卡,双方已经达成默契,共同对消费者构成隐瞒甚至欺诈。我将向这两家公司核实,必须要讨个说法,实在不行就通过法律途径来解决。”
到目前为止,不管是宏基还是AMD,都没有对这一现象进行过公开说明或表态。
“缩水”显卡有何影响
那么,32位、64位、128位及256位显卡到底有什么区别呢?
一位正在清华大学攻读计算机专业博士学位的专业人士向记者介绍说,显卡的性能主要由GPU时钟频率、显存大小、显卡接口、显存位宽等参数决定的。GPU时钟频率决定了正常情况下,单位时间内GPU芯片处理图形数据的次数;显存大小决定在处理贴图时的能力;显卡接口决定显卡与CPU的数据传输能力;显存位宽则决定显卡存储和传输的数据位宽,也就是说一个周期内所能传送数据的位数,位数越大则瞬间所能传输的数据量越大,这是显存的重要参数之一。因此,在处理数据吞吐量较大的游戏,尤其是在玩高分辨率下的大型3D游戏时,位宽的优势就更加明显。
目前,市场上主流的的显存位宽有64位、128位和256位三种,当然也有32位的,专业人士都习惯用位宽来标称显卡,如“64位的128M显卡”。同是128M或512M的显存,位宽越高,性能越好,当然价格也就越高。从市场情况来看,目前256位的显存大多应用于高端显卡,主流显卡基本仍都采用128位显存。
“对掌握一定计算机技术的普通消费者来说,使用一些专业的测试软件可以测出具体的位宽,但容易搞混乱的是哪个是芯片位宽,哪个是显示芯片位宽。问题的关键在于,企业提供的宣传单或说明书上都不可能将这些小细节告诉普通消费者,而且一般的测试软件都只能在WINDOWS系统下才可以进行测试。从目前市场情况来看,笔记本电脑销售时,商家一般都不会把样机给你试,而且即使试了也没人愿意购买样机。此外,现在很多品牌的笔记本,尤其是低端机基本都没有预装系统,也就是说即使想要测试机器也很困难,需要等先安装完系统才行。因此,建议消费者不要怕麻烦,最好是事先带好系统安装盘,要求销售人员现场协助安装,然后利用事先查好的技术资料及相关软件进行测试,以便发现问题。”
从调查情况来看,目前笔记本电脑“缩水”情况还不仅仅表现在显卡上,还包括电池、显示器、CPU、无线网卡等诸多方面,都存在一定“缩水”现象,建议消费者在选购时一定要留心,以免上当