网络管理工作多年遇到故障依然没有解决思路？做完这两步你就懂了

人多不足以依赖，要生存只有靠自己。——拿破仑

为什么你从事网络管理工作这么久，公司遇到一些网络故障还是没有解决思路？相信大多数从事网络管理的小伙伴都碰到过这些问题：突然打印机连不上、突然这个摄像头掉线、突然电脑上网时断时续。

这时候如果没有自己的思路，那就得找别人来帮忙，这样会非常的麻烦。不但耽误时间不说吧，还会影响自己在领导心中的印象，如果你想更好地胜任工作，能独立解决公司网络大部分的技术问题，那么这篇文章建议一定要看完。

首先，把公司网络拓扑整个梳理一遍，用到哪些硬件设备，它们如何连接，每个设备的功能是什么。第二，业务数据流完整分析一遍，比如总部和分支之间是如何通信的，电脑从开机到连接上服务器经过哪些过程。

如果你没有足够的网络技术知识，可以系统地学一下华为的技术体系。作为世界顶尖的数通技术公司，华为针对各种典型的网络架构都有完整的讲解，通过学习我们可以构建一个数据流的理论基础，这样在遇到网络故障的时候就会有解决方案了。

如果你想了解这些系统的学习方法的话，可以看看下方HCIA+HCIP系统学习路线。

HCIA-Datacom Core

一：数通基本概念

数据通信网络基础

网络参考模型

华为 VRP 操作系统

网络层协议及 IP 编址

二：路由交换基础

IP 路由基础

OSPF 基础

以太网交换基础

VLAN 原理和配置

VLAN 间通信

STP 生成树

三：网络安全基础、常见网络服务

链路聚合

ACL 访问控制列表

AAA

NAT 网络地址转换

网络服务与应用

网络参考模型

四：无线网络基础、广域网和IPv6

WLAN 概述

广域网技术

网络管理与运维

IPv6 基础

五：网络运维和综合项目实战

SDN 概述

园区网典型组网架构及案例实践

项目实战讲解直播视频

HCIP-Datacom

六：OSPF

OSPF 区域内路由计算

OSPF 区域间路由计算

OSPF 外部路由计算

OSPF 防环机制

OSPF 特殊区域

OSPF 路由汇总

OSPF 验证

七：ISIS、BGP

ISIS 基本概念

ISIS 工作原理

ISIS 配置及优化

BGP 基本概念

BGP 路由传递规则

BGP 路由反射器

BGP 路由属性

BGP 路由优选原则（上）

BGP 路由优选原则（下）

八：路由策略和策略路由、高可靠性

使用 ACL 和 IP-prefix 匹配路由

路由过滤

使用 route-policy 进行路由属性修改

流量过滤

使用 MQC 配置策略路由

使用 MQC 过滤报文

RSTP

MSTP

堆叠技术

园区网高可靠性（上）

园区网高可靠性（下）

九：组播、IPv6

组播基础

IGMP

PIM-DM

PIM-SM

IPv6 基本概念

IPv6 地址

ICMPv6

NDP

十：网络安全、VPN

防火墙基本概念

防火墙工作原理

SSH

网络设备安全加固

VPN 技术分类

GRE

L2TP

Ipsec

十一：VRRP/DHCP、BFD

GRE over Ipsec

L2TP over Ipsec

VRRP

DHCP

BFD

BFD 和其他协议联动

十二：WLAN、VRF/网络管理

大型 WLAN 组网架构

大型 WLAN 关键技术

VRF

网络管理协议

企业数通综合解决方案

HCIP-Datacom Advanced Routing & Switch Technology

十三：路由高级特性、双栈路由协议

IGP 高级特性

BGP 高级特性

IPv6 路由基础

双栈 OSPF

双栈 ISIS

双栈 BGP

十四：交换高级特性

Mux VLAN

VLAN 聚合

QinQ

以太网交换安全

十五：MPLS VPN、网络运维

MPLS 基本概念

静态 LSP

MPLS 转发原理

LDP

MPLS VPN 原理

MPLS VPN 部署与应用

网络运维

网络故障排查

网络割接

除开华为认证系统学习大纲，我还整理了一份资料，算是给能看到这里的朋友一个福利，包括常见网络故障排查方法文档，常见路由器交换机配置视频以及网工资料包。

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写在最后

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。李白早就说过，虽然人生历经挫折，但仍要相信将会有一天会乘长风破万里浪，挂上云帆，横渡沧海，到达理想的彼岸。工作上的困境是暂时的，只要走在正确的道路上。