CRM源码下载附搭建步骤

  今天,我们想讨论CRM开发的问题,因为这种软件类型日益受到重视。具体来说,我们将讨论以下问题:开发CRM软件的好处、开发CRM的必备功能、CRM 开发指南等。好的,现在让我们开始吧!
  
  演示:c.xsymz.icu
  
  开发CRM 软件的好处

CRM源码下载附搭建步骤_第1张图片
  
  高性能
  
  打包的CRM 解决方案提供了在构建的现成功能中表达的性能限制。例如,如果您现在或将来迫切需要具有特定功能,您只能询问提供商并等待反馈。但是,没有人知道需要多少时间来获取供应商的更新,这就是您从开箱即用的CRM软件中获得的限制。
  
  反过来,自己开发搭建的CRM解决方案允许您在开始构建CRM时嵌入所需的性能水平。您选择首选的技术堆栈,它允许您创建所需的可扩展性和性能,以便您轻松添加新功能或修改现有功能。
  
  成本效益
  
  开发CRM解决方案和打包软件的初始定价显然不同于现成平台的好处,但从长远来看,完全可开发的CRM解决方案将为您节省大量资金。首先,您可以通过构建适合您的业务需求和目标的CRM以及您的业务需求的确切功能来避免为您永远不会使用的额外功能付费。其次,打包的CRM产品可以随时更新其定价,这意味着您无法有所作为并影响情况。反过来,当您的财务能力和需求与添加新功能的必要性相关时,开发CRM软件就是升级您的平台。第三,现成的CRM提供商会为每位新用户收取额外费用。与打包软件相反,开发CRM解决方案可让您避免额外费用,并且您可以预先根据用户数量嵌入所需的可扩展性级别。
  
  灵活性
  
  现成的CRM提供商为企业和 SMB 提供了有限的灵活性,因为许多公司对提供的现成机会感到满意。从头开始创建CRM使您能够构建灵活的生态系统,以满足您未来的任何需求。也就是说,您没有任何限制来通过添加新功能、集成等来改进、更改、删除甚至重组您的自定义CRM解决方案。
  
  强大的安全性
  
  CRM软件使用时遇到风险有几个原因:
  
  在构建新功能和发布更新时,没有人可以避免现成的CRM提供商可能犯的错误和错误。
  
  您选择的现成软件很有可能被黑客入侵,这意味着您敏感的个人和公司数据也容易受到可能的网络攻击。
  
  从头开始构建CRM可以消除所有这些风险,因为您可以使用最新的加密协议和其他安全趋势,如勒索软件、影响/远程工作、高级多因素身份验证、人工智能算法等。
  
CRM源码下载附搭建步骤_第2张图片

  开发CRM软件的 4 个必备功能
  
  客户生命周期和细分
  
  客户生命周期管理使您有机会通过不同的销售渠道来推动用户,以便实时获得生动的画面。此功能允许您评估营销和销售工作,简化机会管理流程,并获得对客户行为的数据驱动洞察。除了客户生命周期外,我们建议实施细分功能,使您能够将潜在客户和机会分配到具有共享特征(如流量来源、营销活动等)的特定组中。
  
  有洞察力的分析和仪表板
  
  分析指出,超过 90% 的企业分析师和业务专业人士表示,数据分析是实现数字化转型计划的最佳方式。这些数字生动地表明,分析在成功的业务运营中发挥着巨大的作用,尤其是对于开发CRM解决方案。因此,开发构建的CRM分析工具允许您生成数据驱动的洞察,以了解诸如潜在客户、交易赢输率、开放服务请求等关键标准。
  
  反过来,仪表板允许将原始数据数字化和可视化,并全面了解您的潜在客户生成和交易完成流程。最终,高级分析是关于生成有关售前和售后参与活动的有价值的数据。
  
  客户关系管理意味着处理您在客户生命周期的每个阶段获得的大量数据。
  
  如果您没有易于使用和高性能的工具来处理它们,您将花费数十到数百个小时来查找、处理所需的信息并将其转换为特定的结果。由于这些原因,带有过滤器的强大搜索功能是保持良好状态的必备功能。
  
  高级搜索体验允许您的员工以快速直观的方式搜索记录。一旦找到所需的材料,我们建议您实现自动保存找到的记录的功能,以便您以后可以返回它们。
  
  强大的过滤器提供多个搜索条件、所需的附加值或从下拉列表中选择默认选项。可以专门设计此功能,以帮助您在每天搜索特定数据时缩小搜索范围并节省大量时间。
  
  强大的文档管理
  
  报告指出,全球公司每名员工每年花费在查找、处理、复制和填写文件上的时间大约增加了 2 万美元。这个数字生动地表明,文档管理的高度自动化对您的CRM业务是有利的,因为您可以节省大量时间和资金。
  
  当您每天搜索和处理成百上千个文档文件时,文档管理工具的好处会立即变得生动起来。自动化此过程,您可以专注于主要任务,例如从潜在客户到交易的转换和客户会议。出于所有这些原因,我们强烈建议首先为您的CRM解决方案实施强大的文档管理。
  
  客户关系管理开发
  
  简而言之,此选项比创建完全可开发的CRM平台便宜得多,并且允许您采用默认的功能并在其之上构建自定义。自定义是什么意思?简而言之,这些是您的业务解决具体任务所需的特定功能和改进。
  
  因此,CRM开发的好处如下:
  
  开发周期短
  
  初始开发CRM开发成本低
  
  无需定期支持和维护您的开发CRM软件
  
  云性质,可让您减少硬件维护费用。
  
  从头开始创建 CRM
  
  此选项意味着您从头开始构建整个客户关系管理系统,开发CRM的架构、基础架构和其他相关方面。因此,如果您在公司之外有大量员工和合作伙伴,这就需要构建嵌入所需级别的可扩展性、灵活性和功能的业务特定平台,那么从头开始创建CRM绝对是一个完美的选择。正如我们讨论了您可以选择的选项一样,现在让我们深入探讨在构建令人震撼的CRM时应采取的关键步骤。
  
  1. 设定您的业务目标
  
  开发CRM开发始终是为了满足您的特定目标和自动化您的特定工作流程所特有的业务操作。因此,在从头开始创建CRM或进行自定义之前,您应该清楚地可视化您的目标。
  
  我们建议回答以下问题:
  
  我的开发CRM应解决哪些业务挑战?
  
  谁将是贵公司的主要平台用户(营销、销售、客户服务等)?
  
  我想要自动化哪些业务运营和流程?
  
  完成后,您将更好地了解系统要求,以提供给未来的开发团队,以便他们了解如何构建特定于您需求的自定义 CRM。
  
  2. 分析工作流程
  
  下一步是定义您的工作流程,以便您可以准备一个准确的功能列表,以自动化大多数日常任务。
  
  此外,我们建议您在此阶段定义自定义构建的CRM的角色和权限,以便您可以从头开始嵌入适当的架构。
  
  例如,销售代表需要拥有最全面的权限,包括:
  
  查看、添加、修改和删除联系人
  
  以所有可能的方式导入/导出数据
  
  大量发送电子邮件、关注、取消关注和编辑潜在客户
  
  生成新报告和自定义内置模板。
  
  此外,您可能希望选择可以访问深度分析的特定用户组。
  
  3. 选择正确的CRM类型
  
  一旦您确定了业务目标和您的特定工作流程,您就可以继续选择正确的CRM平台类型。
  
  有三个选项:运营型 CRM、协作式 CRM、分析型 CRM。
  
  结论
  
  我们希望开发CRM开发指南对您在构建满足您的开发需求和目标的CRM时有很大帮助。如上所述,首先选择从头开始创建CRM或CRM开发,因为这种选择会完全影响未来开发CRM的开发成本和其他方面。

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