华为/荣耀 Magicbook/Matebook 开机经常弹出华为智能还原

- 问题描述

今年开始,笔者的Magicbook开机时就会弹出华为智能还原,如下所示:
华为/荣耀 Magicbook/Matebook 开机经常弹出华为智能还原_第1张图片
检测之后显示是正常的,于是每次都点退出。退出之后就进入了正常的Win10桌面,但是发现,笔记本电脑存在以下问题:

  • 有线网络无法连接。网络里面只有无线WiFi可以连接,没有有线连接设置,但是笔者网线是插上的,网络没有问题。
  • 无法重启电脑。笔者尝试重启电脑,但是点重启之后,电脑相当于直接关机,无法重启。

但是每次关机再重新开机之后,电脑又恢复了正常。可是正常关闭之后,下次开机依旧弹出华为智能还原。查询发现,很多网友都有同样的问题:

  • 华为笔记本经常弹出智能还原
  • 华为magicbook2019笔记本,每次开机都会出现智能还原页面怎么回事?
  • 关于Magicbook,matebook,开机智能还原的问题
  • 华为的智能还原怎么退出啊

- 解决方法

网友给出了一种方法:华为荣耀magicbook pro 开机启动异常 硬件检测智能还原,即 开机按F2键进入BIOS,找到secure boot 功能后关闭,保存并退出重启电脑。不少网友成功了,但是,笔者没有成功。

不少网友重装系统,或者寻找售后都无法解决问题。笔者在网上找到一位网友的回帖1,发现将电脑的AMD驱动回退到2020年初的版本即可解决问题。具体如下:

  1. 打开AMD官网。
  2. 进入驱动与支持界面。
  3. 选择对应的AMD产品。如下图,笔者的CPU是AMD Ryzen 5 3500U,它也集成了显卡。
    华为/荣耀 Magicbook/Matebook 开机经常弹出华为智能还原_第2张图片
  4. 点击旧版驱动下载
  5. 笔者选择的是2020年7月9日发布的 Adrenalin 2020 Edition 20.7.1 Optional 版本。下载并安装。
  6. 发现可以正常重启。

- 原因探究

有网友认为把恢复分区删掉即可1,这个方法笔者没有试过。回想这种问题,笔者记起来确实是最近更新过AMD的驱动,后来就出现了每次开机就弹出华为智能还原界面。因此笔者认为主要原因是AMD的最新驱动与我们的电脑不兼容。

- 更新

  1. 又不行了,醉了。(2021.5.8)
  2. 更新完 针对 Windows 10 的功能更新,版本 20H2 之后(注:去设置>>Windows 更新里面更新系统,使用电源>>重启并更新无法正常更新,更新时电脑会不断重启,但是开始阶段的重启无法成功,需要手动开机),又恢复正常了,可正常重启,网线直接可用!(2021.9.8)

  1. 关于Magicbook,matebook,开机智能还原的问题 ↩︎ ↩︎

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