UiBot屏幕锁屏常见的7个问题

UiBot的【屏幕锁屏】命令，可以将屏幕锁住，但又不影响后续流程的执行。

然而，在使用【屏幕锁屏】命令时，开发者会遇到一些问题：

1.远程服务尚未启动；
2.启用某些策略时发现锁屏不成功；
3.用户名密码错误，无法授权登录；
4.启动远程登录超时；
5.无法从当前用户切换到其他用户锁定；
6.RDP进程执行异常；
7.远程桌面连接不上。

接下来，我们一一来解答下这些问题。

*友情提示：Windows系统需要支持远程桌面连接，这是使用【屏幕锁屏】命令的先决条件。因为锁屏命令实际上是使用了Windows的远程桌面协议（Remote Desktop Protocol，简称RDP）。

一般来说，家庭版或者教育版的Windows系统不支持RDP，而企业版、旗舰版等都支持RDP。

此外，人机交互Worker的“分身运行”功能需要开启多会话模式，与锁屏命令相冲突，因此无法在“分身运行”的情况下正常执行【屏幕锁屏】命令。

1、远程服务尚未启动

提示“LockScreen”(远程服务尚未启动)，表明当前计算机还没有开启远程服务功能。

【处理方法】需要开启远程桌面连接，即：保证mstsc远程服务是处于开启状态。

1、右键“此电脑”或“我的电脑”，点击“属性”，在“高级系统设置”里，点击“远程桌面”或者“远程”选项卡；
2、在“远程桌面”或者“远程”选项卡下，选择“允许远程连接到此计算机”。

用户在启用某些策略时发现锁屏不成功，如设置自动锁屏、屏幕保护等。

【处理方法】关闭屏幕自动锁屏设置和屏幕保护设置（如下图）：

提示用户名密码错误，无法授权登录，表明输入的用于锁定的用户名或者密码错误。

【处理方法】请检查用户名和密码是否输入有误。部分Win10电脑是通过Microsoft账户登录，可能需要切换到本地账户登录。

提示启动远程登录超时，表明执行远程连接没有成功连接上。

【处理方法】通过其他计算机远程登录，排查是否远程连接登录超时或卡住。

提示“LockScreen”(无法从当前用户切换到其他用户锁定)，表明当前Creator/Worker执行的会话环境用户和【屏幕锁屏】命令中提供的用户名不一致。

比如当前Creator是admin启动的，但是锁屏命令中的用户名不是admin就会出现这个问题。

【处理方法】请检查当前Creator/Worker执行的会话环境用户和【屏幕锁屏】命令中提供的用户名是否一致。若不一致，改成一致。

若用户是administrator, RDP权限也已经开启，用户名密码也是正确的，使用【屏幕锁屏】命令提示“LockScreen”(RDP进程执行异常)，可能是360等安全软件拦截导致。

【处理方法】将Creator安装目录下的uibotrdp.exe和extend/lua/目录下的RDP.so文件加入白名单，看能否正常锁屏；如果加入白名单后依然无法锁屏，可暂时将类似360的干扰应用卸载。

远程桌面连接不上时，可检查如下组策略配置：Win+R打开运行，输入gpedit.msc，打开本地组策略编辑器，依次选择【计算机配置】→【windows设置】→【安全设置】→【本地策略】→【安全选项】，选择“网络访问：本地账户的共享与安全模型”，设置为经典模式，如图：

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