信息化转型?数字化转型?企业到底该如何选择

数字化在世界范围内的趋势已经不可阻挡,各国都宣布了数字化、数字经济和数字化转型等的推行政策,并开始大力发展。而在国内,由国企、央企以及一大批中大型企业的引领下,数字化转型正在不断向各领域企业扩散,逐渐变成了一种浪潮,不仅传导到了众多现代化企业,还影响到了相当一部分传统企业。

这些传统企业意识到了数字化转型的重要性,想要通过各种方法落地实施数字化转型,但在探索的过程中却发现了一个问题,那就是信息化转型到底是什么?这部分企业中有些企业完全没有接触过什么信息化、数字化,很陌生,也有些企业进行过初步的信息化建设,但也仅此而已。所以一个问题摆在眼前,要不要进行信息化转型,亦或是信息化转型和数字化转型差异在哪里,需不需要同时进行,还是说两者有先后顺序等等。

信息化转型

其实说真的信息化算不上什么新东西,相关的概念、技术和应用已经在各行各业的众多场景实现了非常完善的应用,并且在不断的更新迭代中持续进行优化。如果在日常中并没有明确的感知,那要不就是企业相关的经营管理比较固化,要不就是没有信息化的概念,即使遇到了也意识不到这是信息化创造的价值。

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实际上,早在十几年前《2006-2020年国家信息化发展战略》就提出了信息化的相关定义,信息化指的是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程。所以哪怕只从时间来看,也可以发现信息化转型和数字化转型的区别所在,这也是过渡到数字化时代必须经历的阶段。

对于企业来说,信息化转型已经成为了现代化进程中的基础建设,可以说是企业业务发展到一定程度后,进行规范化、标准化处理的必然选择。企业的信息化转型就是将传统的业务流程转移到线上,可以在远程通过系统进行处理,省去了大量人力、时间、精力成本,极大程度的提高了业务效率。

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在企业工作中,像我们经常见到的ERP、OA、CRM等,这些都是企业信息化选择的各种业务系统。举一个比较简单的例子,企业没有信息化转型建设之前,员工请假需要书写纸面申请,然后一层层提交到领导手中,才能进行审批、核验等流程,等到申请通过走完整个流程已经耗费很长时间。而通过OA系统,员工就可以在线上远程请假,管理人员也可以直接在远端审批、核验等,其他诸如报销、打卡、调研等同样如此,成功帮助企业实现了降本增效。

数字化转型

之前我曾听不少人说过,信息化转型和数字化转型并没有多大区别,只是叫法不统一而已。其实认真说的话,这两者之间的差别其实还是挺大的,就比如信息化转型已经发展了十几年,而数字化转型则是近些年才出现并火起来。亦或是信息化转型强调的是信息化建设,而数字化转型强调的是对企业整体进行“重建”,创造新的商业模式。

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总结一下,数字化转型指的是利用数字化的一切相关技术,以数据为基础,以用户为中心,通过对业务流程、组织架构和经营管理等企业原有的一切进行重塑,创建一种新的、或重塑已有的商业模式,实现商业创新。数字化转型可以让企业在数字化时代获得新的市场竞争力,并提供满足用户和市场的需求的产品和服务,在高速增长的数字经济中获得新的成长。

并且还有一点值得强调,企业的信息化转型可以借助前面提到的ERP、OA、CRM等,再加上管理人员的统筹规划完成。但数字化转型是一种系统级的工程,需要高层管理人员自上而下进行重新规划,并改变企业原有的一切,在这个过程中商业智能BI、数据中台等都是转型的一部分,是需要长期坚持融入企业血液的组成模块之一。

信息化转型和数字化转型

不知道有没有人看过之前商业智能BI在企业信息化建设中的位置那篇文章,其中提到了企业IT信息化建设有两个阶段,第一个阶段就是业务信息化,也就是通过ERP、OA等业务信息系统对业务进行转型,实现线上化、规范化、流程化,然后通过业务系统沉淀大量业务数据;第二个阶段就是数据信息化,大家通常所听到的像大数据、商业智能BI、数据分析、数据挖掘、数据报表、可视化报表等这些内容。

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了解了这些之后,再去理解信息化转型和数字化转型之后就能对此有更深层次的理解,也会明白这两者之间并不是相互冲突的,而是能够互相补全的。如果仔细观察数字化转型企业案例的话,我们可以发现信息化建设对于数字化转型也是基础,因为只有经过这一阶段,企业才能沉淀大量数据资产,而数字化转型落地应用对于数据的需求不用说也可以知道。

所以说信息化转型和数字化转型是一种相辅相成的关系,而这也就是为什么现在企业进行数字化转型都会有业务系统的大规模使用。数字化转型的落地必须要有企业信息化提供的流程优化以及业务数据作为前提,同时数字化转型中数据分析、数据可视化以及各种报表都会提升业务发展能力,两者彼此关联、彼此驱动对于企业是更好的选择。

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