在跨境电商行业,独立站一直是备受追捧的热潮。当前全球疫情趋势不断变化发展 ,也给商家们的业务造成了一定的压力。那么现在是否是一个入场的好时机?在这看似危机的情况下,是否独立站会产生新机遇?针对刚起步的商家来说,需要准备哪些筹码?
对于第三方平台商家来说,独立站目前是不是一个机会?如果他还没有做独立站,为什么需要现在考虑去做独立站?
许多从业者不知道从何着手开始建站, 做独立站本身的起步门槛是否较高?成本对于新商家来说是否有所顾虑?
目前做独立站,市面上都有什么样的选择?这些选择彼此之间有什么样的优劣?
为什么平台商户可以考虑打造独立站?
A:有三个可以考虑的理由:
1.利润空间。对于平台商家来讲,独立站的利润空间是完全更加可控的。独立站的整体运作,从品牌调性的提高,产品各项服务的提高到全面品牌的升级,少去了平台的层层干预,商家是可以更加自主地来掌控成本和利润空间的。
2.消费者心智。如果你既是平台的商家,同时你又去发展独立站,将平台顾客引流至独立站点上来,那么慢慢地,你的品牌就会跟你的消费者形成更深的联系,作为商家你会更懂得你的消费者的消费习惯:哪些营销活动和促销机制他们更感兴趣,他们最频繁购买哪些产品,哪些产品加入购物车后却没有被结算等问题。
3.我们认为是最重要的,自主获悉消费者数据。经营第三方平台的商家无法通过平台获取任何用户数据,而经营自建站,可以让商家通过积累用户数据,形成用户画像,从而针对不同人群制定不同的营销计划,提升商店活跃度。
如何分析独立站入门成本高低这一问题?
A: 在成本问题上,大致可分为以下几点:
1.库存备货和广告成本。无论是第三方商家还是独立站商家,这是基本考虑成本之一。
2.平台佣金。第三方平台的佣金成本相对于独立站来说是较高的,平台佣金范围约15%~18%,而独立站根据套餐计划所产生的佣金,相对于平台佣金来说,相对低廉。
3.站内与站外运营。在第三方平台上运营站点会遇到诸多限制,例如视频、图片等素材的搭建都需要内部审核,而在自建站内,无论是用户使用场景视频、网红营销视频、精美的产品图等,都可以通过官方模板或第三方开发的模板来实现,有许多精美的模板甚至可以免费使用。站外广告引流上,两者都需要进行广告投放来吸引流量,独立站的好处在于你可以自主获悉这些用户数据,来搭建你的社群、社交媒体矩阵,开展用户忠诚度计划,实现复购,从而产生更多利润。
如果你下定决心要去走一条品牌之路的话,不管是从经济的成本上,还是从品牌发展调性的需要的成本上,实际上独立站是非常好的选择。
目前做独立站,市面上都有什么样的选择?这些选择彼此之间有什么样的优劣?
A: 很多商家会问,自建站、Magento、Shopify、shopyy哪个比较合适?
我建议商家们根据业务的需求来做选择。 如果你的需求非常个性化,你需要技术团队来从头开始建立站点,但是要注意这块是需要技术成本投入的,同时要保证后端通顺,对供应链的要求也比较严格。如果是基于Magento网站的基础上去更改代码来搭建网站,需要考虑建立3-5人的技术团队,同时在后期,对于系统的维护上,需要成本和人力资源。最后,类似Shopify这样的商务操作系统,对于在使用独立站模式商家来讲,它是最轻量的。基本上无需开发,同时集成了各类国外主流社交媒体渠道和第三方平台销售渠道,即使是有特殊的需求,也可以通过后台的应用程序来实现。
Shopyy独立站和亚马逊的一些对比
亚马逊的一些成本
1. 第一笔费用是15%的亚马逊管理费,这个成本很多中小卖家还是需要考虑进去的。
2. 长达82天的结算周期,这个现金冻结的过程中小卖家要有准备,起码准备一定的现金流。然后从美元倒腾回国继续投入更多,会有一些汇率的损失,这些成本都需要考虑进来。
3. 就是花钱去导流到亚马逊电商,做到Best Seller。这里花钱去找人测评,花钱找人免费送产品,去形成更多的买家评论,然后花更多的广告费去拼排到前面购物名单。这些钱在你没有成为Best Seller之前都是如流水般的白花花的银子。
4. 没有在上架时间内卖完的商品,得第一时间找地方退回你的海外仓保管,需要再次上架得花2美元一个标签找人帮你重新贴过发回亚马逊。这一大堆隐藏的费用,不经历过FBA的洗礼的卖家,完全无法理解中间的各种痛点。
5. 任何一次的亚马逊店铺的违规被关店,你的广告费和测评评论都将荡然无存,你连一个购买用户的电子邮箱都得不到。
我的建议是中大型卖家还可以进入亚马逊,但是对90%中小型卖家,赶紧做自己的独立站起来才是唯一的正道。
Shopyy独立站的一些优点
独立站最大的好处就是,除去你的推广发货成本之外,利润不再会被平台分走15%。自发货,无论是在海外建自己的海外仓,或者是跨境自发货,所有的仓储成本都是可控的。大部分人在自己的独立站上用PayPal付款,随时下单,资金随时就在你的手上可以操作。
从出海品牌战略角度,用户是你自己的,这点才是做电商的真正意义。产品可以迭代,产品可以下线,产品可以变更,但是,积累出来的用户基数,则是营销成本上可以大幅降低。所谓睡后收入,就是你不断推出新产品的时候,在你已经建立起来的用户基数上,获得更多的二次购买,重复购买,这种的营销成本基本为零,不断叠加的品牌效应才会出来。