从消费互联网到产业互联网：数字化转型浪潮正在带来这些变革

导读：数字化转型浪潮带来新的挑战和机遇。

作者：襄阳郭丹

来源：大数据DT（ID：hzdashuju）

01 从消费互联网到产业互联网

知识经济时代，互联网开始崛起；21世纪以来移动互联网随着智能终端的普及而高歌猛进，席卷全球。互联网初始主要做连接和匹配，留下了免费、烧钱、眼球经济、流量为王的形象，广告、游戏、电子商务成为最早的商业模式。

2012年，“互联网+”理念提出。2014年，首届世界互联网大会提出，互联网是“大众创业、万众创新”的新工具。

彼时，业界对于“互联网+”还是“+互联网”还存在不同的解读，“+”号的位置代表了是从互联网向传统的觊觎和颠覆，还是从传统向互联网的拥抱和转型。传统行业的从业者普遍坚信“汽车首先是汽车，豆腐必须是豆腐”，互联网说到底还是局限在数字世界。

2017年，“数字化转型”代替了“互联网+”，数字经济与传统行业达成了某种平衡。2018年，首届数字中国建设峰会开幕中提到，信息化培育新动能，新动能推动新发展，新发展创造新辉煌。经过前期探索和市场培育，加之2020年的疫情影响，数字化已成为社会发展的主要驱动力，数字化转型成为全社会的共识。

02 数字化转型给企业带来深刻变革

数字化转型的核心是数字化技术与产业的深度融合。在数字经济时代，互联网是基础设施，数据成为新的生产资料。以数据为驱动的数字经济将在以往消费侧和营销侧数字化的基础上，进一步触及企业的核心业务。数字化转型是通过数字化技术及其能力的加持，重构供给侧与生产侧业务系统，从而构建更具创造力的数字化商业实体。

伴随着工业化、城镇化、信息化三化融合，中国的数字化在不知不觉间已立于世界潮头。以往的互联网企业逐渐向制造、医疗、交通、新能源等领域渗透，弥补自身在行业积累上的不足，增强服务行业客户的能力；同时从商业模式和应用创新向技术创新迈进，开始做深基础的战略方向，向芯片及系统等硬核技术栈纵深发展。

传统企业也开始逐渐引进数字化技术，借助云计算、大数据、人工智能、AIoT等能力来重构业务系统，以深挖客户价值，重构企业流程，提升交付服务，应对竞争中的挑战，驱动企业创造新价值。

数字技术与传统行业的深度融合带来生产效率的提升和生产模式的改变，成为产业转型升级的重要驱动力。正如我们已经看到的，“数字政府”正在构建更好的城市治理和公共服务的智能基础设施，“最多跑一次”背后是民生服务的透明、便捷、高效，是改变求人办事的新风气。

“智能制造”向着全流程自动化、数据智能化的方向发展。工业大数据（工业大脑）和工业互联网（AIoT）的融合、数据的打通让柔性生产和良品率提升成为可能。2021年中国企业500强榜单中，有249家是制造企业，智能化成为企业制胜的关键。

“智慧农业”让这个最为传统的行业不再仅仅靠天吃饭和依赖于个体经验，大数据采集温度、湿度、光照、土壤等环境参数，结合专家知识库自动开启和关闭相应设备，使得农业实现了从“面朝黄土背朝天”到“面朝屏幕背靠数据”的生产力大发展。

03 企业变革给人力资源带来巨大挑战和机遇

国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要中指出的“加快数字化发展，建设数字中国”，就是要充分发挥海量数据和丰富应用场景的优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业、新业态、新模式，壮大经济发展新引擎。

数字经济与传统行业之间形成交叉融合、和谐再造的局面，数字世界与物理世界从相互独立走向深度融合的大时代。

企业的深刻变革也给人力资源工作带来更大的挑战和机遇。数字化转型对企业核心业务进行了重新定义，首先是理念的转变和体系的变革，其次新的产业生态、新的生产模式意味着新的变革领导力、新的组织形态与管理、新的复合型人才素质模型，最后还需要打造与之适配的新文化体系。

未来的企业再没有科技企业与传统企业的区别，时代呼唤具有伟大格局的领导者和更加敏捷的企业管理。作为最早诞生于大型科技企业的HRBP，在探索中逐步成长起来，并以巨大的辐射效应带动千军万马上战场。任重而道远的HRBP在广阔天地里必将大有作为。

关于作者：襄阳郭丹，曾在华为和阿里工作16年，曾被华为公司评为首批全球z佳HRBP，也是阿里云首位从销售、产品与解决方案到基础设施、采购全业务链路打穿打透的HRBP管理者。具有软硬件研发、业务管理和人力资源管理的交叉融合经验，尤其在战略规划、基于业务解题的HR解决方案、基于业务流程的变革管理、组织力打造与组织活力激发、人才发展与创新机制、组织文化与激励机制等领域有丰富的实战经验。

本文摘编自《业务为本：华为和阿里的HRBP价值创造三层十二式》，经出版方授权发布。（ISBN：978-7-111-70495-9）