爱分析：2022爱分析-IT运维厂商全景报告.pdf

" 十四五 " 规划纲要指出，未来将培育壮大人工智能、大数据、区块链、云计算、网络安全等新兴数字产业，随着国家信息化建设的逐步深入，信息系统已经成为企业核心竞争力的重要组成部分，IT 运维作为信息系统稳定、安全、高效运行的保障，获得了越来越多的关注。在复杂的信息技术环境下，运维也面临着多层面的挑战。IT 运维正在向智能化转型，以便于提高企业 IT 系统运维效率。

为帮助企业了解 IT 运维市场情况及细分市场的优质厂商，推动中国 IT 运维发展进程，爱分析于 6 月 24 日正式发布《2022 爱分析 · IT 运维厂商全景报告》。

覆盖市场：

智能运维 AIOps、可观测性平台、云管理平台 CMP

评估厂商：（按首字母拼音排序）

鼎茂科技、LinkedSee 灵犀、骞云科技、擎创科技、日志易、新钛云服、云联壹云

研究范围定义

IT 运维指的是企业 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，并借助各类运维工具，对 IT 软硬件运行环境、业务系统、运维流程、运维人员等进行综合管理。

爱分析基于对国内 IT 相关部门和数字化服务厂商的调研，按照服务管理、云管理平台、智能运维、运维管理、监控、可观测性平台对 IT 运维市场进行划分。

基于对 IT 运维发展趋势的分析，本次报告遴选三个市场进行重点研究：

首先，随着企业数字化转型的快速发展，IT 系统数量快速增长，此外，云原生架构的应用导致系统复杂度越来越高，传统运维方式已经无法满足企业的需求，因此，借助 AI 技术能力实现运维智能化，提高运维效率和运维质量，成为 IT 运维的必然趋势。

其次，云原生下的业务系统由单体应用过渡到微服务模式，单个应用被拆分成多个黑盒的、虚拟的微服务，而且各微服务调用关系异常复杂，企业难以全面掌握业务整体运行状态，故障排除难度剧增。为了保证某些重点业务系统的稳定性，企业需要实时掌握从服务请求到 IT 基础设施端到端的调用链路，以及各调用节点的运行状态，因此，可观测性变得日益重要。

再者，随着企业上云、用云速度的不断加快，以及云应用程度的深化，企业在多云管理和运维方面面临挑战，企业需要借助云管理平台，提高多云资源统一管理能力，提高云资源交付效率，提升云资源使用效率，降低云成本。

综上所述，本次报告重点遴选出智能运维 AIOps、可观测性平台和云管理平台 CMP 三个市场进行重点研究，并通过对各特定市场的需求定义和代表厂商的能力解读，为各行业企业 IT 运维规划与厂商选型提供参考。

报告截图：

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精品完整报告：《悟空智库》