软件测试报告—苏若

测试软件：微软必应词典桌面版

版本：1.6.2.0 (BETA)

环境：win7 旗舰版，x64，Intel(R) Core(TM) i3 CPU，4GB RAM

测试报告：

第一部分：

　　下载并使用，按照教程描述的bug定义，找出一个功能性的比较严重的bug（至少一个）。用专业的语言描述（每个bug不少于40字），如有必要，可以配图。

　　Bug1：

　　标题：系统界面取词功能无法正常运行

　　步骤重现：

　　1） 打开词典的“取词”功能（主界面下方）；

　　2） 选中界面上方图识字样，并将鼠标置于上方；

　　结果：

　　弹出对话框“取词功能无法正常运行”，截图如下：

　　

　　预期结果：

　　显示相应的翻译，同有道词典，用有道词典取同一位置词汇并将结果截屏如下：

　　

　　说明：

　　此种情况出现在在系统界面上取词时，其他地点（如：word文本中）暂未发现此类问题。

　　

　　Bug2:

　　标题：无法完全翻译选中词汇/及时报错

　　步骤重现：

　　1） 选中文档中的“去次”一次；

　　2） 等待bing词典翻译；

　　显示结果：

　　仅翻译“次”，未翻译“去”。截屏如下：

　　　　

　　预期结果：

　　如果没有相应词汇，应显示“未收录此词，如需搜索网络释义，请点击”。

　　

　　Bug3：

　　标题：反馈意见无法启动浏览器；

　　测试环境：系统安装IE9，Google Chrome，遨游3浏览器；

　　步骤重现：

　　1） 打开必应词典；

　　2） 打开软件设置；

　　3） 打开“反馈意见”

　　显示结果：

　　弹出文本框“无法启动浏览器”，截图如下：

　　

　　预期结果：

　　弹出“反馈意见”窗口，或者打开相应网页；

 

　　Bug4:

　　标题：正常运行中出现“未知错误”

　　结果重现：

　　2012.12.10 18:56 首次出现；

　　2012.12.10 19:12 出现第二次；

　　2012.12.10 19:22 出现第三次；

　　截屏如下：

　　

　　

　　

　　其他Bug目前暂未发现，如在后续使用过程中发现，持续添加。

                    

第二部分：

　　我相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件，记载你对这位用户的采访。

　　1.介绍采访对象的背景

　　　　采访对象：李宏；

　　　　背景：100613班同学，正在准备GRE、TOEFL考试；

　　2.让采访对象使用10-30分钟必应词典的功能（请上传照片证明用户的确正在使用，远程采访的同学请让别人　　　　帮忙照相）

　　　　查询单词：

　　　　对比单词：

　　　　划词功能：

　　　　中文查询以及拓展网页打开：

　　3．描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？

　　　　1）  问题解决与否：

　　　　 　　查询英文单词释义：已经查到有关结果，没有问题；

　　　　2）  数据量：

　　　　　　查询中文的英文释义：查到，并且通过网页链接了解了更多；

　　　　3）  界面：

　　　　　　整体界面略显单薄；

　　　　　　划词界面有个小窗口，实在是太小了，不喜欢；

　　　　4）  功能：

　　　　　　功能没有全部尝试，但用到的功能效果还是很好的，但有以下不足：

　　　　　　　　A）  划词功能：成功划词，但是对与像是reserveticket无法识别；

　　　　　　　　B）   单词发音不是很流畅，明显有卡壳；

　　　　5）  准确度：

　　　　　　软件的产生的单词释义较为准确，能够应对GRE单词。

　　4.用户对产品有什么改进意见?

　　　　改进整体界面，增大划词界面小窗口；

　　　　改进单词发音算法。

 

第三部分：

　　使用此软件的所有功能（包括必应词典背单词，单词本等），联系第二部分的分析，估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间（团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI 支持）。分析这个软件目前的优劣（和类似软件相比），并推理出团队在软件工程方面可以提高的一个重要部分（具体建议）。

1.所需时间：60天；

2.优劣：

   1）优势：

• “真人例句朗读”，卡拉OK式例句朗读，美女口模给人以鲜明的视觉冲击，听说读写全方位练习英语，这是很独特的亮点；
• “词性百搭搜索”，根据输入的句子主干，推荐出符合语法的例句给用户以提示如何选取合适的单词；
• “近音词搜索”，当查询一个不确定是否正确或者忘记如何拼写的单词时，模糊输入音近词或者形近词可以反馈　　　　　给用户找出目标单词；
• 可以切换到“迷你模式”，方便快捷（应该是借鉴了酷我、千千静听等的小窗口设计）
• “英文热点早知道”可以让用户了解国外时事热点，引导用户查看一些自己感兴趣的英文新闻，进而隐形帮助用　　　　　户开阔眼界并提高自身英文阅读水平；
• 允许打开多个窗口，用户可随时回到首页，或者是某一查询的结果，不至于重复查询；
• “每日一句”、“今日词汇”、“新词出炉”，可以通过推荐，帮用户拓展重要的单词，优美的语句以及新出的单　　　　　　词，全面隐形提高用户的英语水平；
• 主界面左下角链接“MSN今日热点”，可以帮助用户在不必打开网页的情况下，一览国家/世界大事；
• 查询某一单词之后，显示结果界面右侧会有备选单词，以供查询结果并不理想的用户选择目标单词；
• 有对比单词的功能，查询结果呈左右两栏分列显示，可以让用户很方便，快捷，直观地查询到两个单词的不同　　　　含义；
• 附带“必应背单词”拓展软件，帮助用户轻松背单词，也减少了相应软件的重复安装；

   2）劣势：

• 界面相对单薄，薄如纸片，也许是为了提高性能（Win8面世之后，所有的软件都倾向于这种外观，但我个人　　　　　认为，这样的界面比较耗费视力和精力）【但是，左上角的“前进”“后退”键做的很醒目，很舒服】；
• 无法设置账户登录模式，如此单词本等自己查看过的信息只能留存在本地电脑上，数据转移性弱，用户更换电　　　　脑后，很难留存原来的数据（这些数据对用户而言是一种很宝贵的财富）；
• 查询一个单词之后，没有“报错”选项，这样就算是翻译有错，用户也无法进行反馈，如此一个重要的学习软件　　　　　就会误导很多人，进而慢慢损失用户；
• 仅有“汉英互译”，没有“汉法、汉日、汉韩”等其他语种翻译，在当今小语种非常流行的情况下，无法满足相当　　　　　一部分用户的需求；

3.团队在软件工程方面可以提高的一个重要部分：

　　当一个产品的Beta版本做出来之后，安排测试人员下载安装所有类似软件并和本软件一起测试使用，做横向比　　　　  较，找出自身软件的优势与劣势，并考虑在接下来的开发中弥补自己的劣势并继续发扬自己的优势。

第四部分：

　　这个软件有很多可以提高的部分，如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？目前市场上有什么样的产品了？你要设计什么样的功能？为什么用户会用你的产品/功能？你的创新在哪里？可以用NABC分析。如果你的团队有5个人，3个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？描述你的团队在12周期间每周都要做什么，才能在第12周如期发布软件。

1.　NABC分析：

　1）Need：

　　（主要是对测试软件改进方面的Need分析），这个词典可以实现对有不同需求的用户的需要：

• 实现对不同语言（汉法、汉英、汉日、汉韩等）互译，满足不同语种用户需要；
• 设置账户登录模式，可以实现不同机器上同步用户的查询记录，生词本以及背单词的记录，让用户可以　　　　　　　不受场合的约束随时随地查看自己的单词记录情况；
• 在查询结果界面设置“报错”选项，以此可以改进可能出现的单词查询的错误（当然，这种情况出现的几率　　　　　　　是很小的）;
• “背单词”软件中，学习单词时，使用选择题（不同的意思设置不同的选项，用户选择正确的选项）的形式，　　　　　　　　　而不是问答（记得/不记得）的形式；
• “单词本”增加复习功能;
• 改进显示界面，增加立体感；

   2）Approach:

　　　　通过“机器学习”实现对新加的“报错”选择项中反馈回的问题的自动纠正；

　3）Bebefit:

　　　　这个词典不是颠覆型的创新，而是改良型的创新。在本词典中整合了各个词典的优势（显示界面、语言设置　　　　　　等），也有自己的一些长处（比如：可以增加分页面，同时在不同的界面显示不同的查询结果），同时也整合了　　　　　　一些软件（比如：背单词），避免了用户的重复安装等；

　　　　另外，Bebefit/Cost方面基本不用考虑，占用内存极小。

　4）Competiors:

　　　　在当今社会，电脑等电子设备普及，人人都主动/被动的去学习外语的情况下，词典类软件市场是很大的。

　　　　目前类似的软件有：

　　　　　　金山词霸、有道词典、沪江小D、灵格斯词典、海词词典等；

　　　　虽然，此款词典并不是最先进入这个市场的产品，但是它综合了各个词典的优点，同时还有自身的一些亮点。类比　　　　腾讯在中国取得的成就，我坚信此款词典同样可以取得成功。

2.　角色分配：

　　　　开发人员：2人；

　　　　测试人员：2人；

　　　　美工：1人；

3.　项目计划：

Step	Software Process Stages	Time/天
Planning	计划
· Estimate	· 估计这个任务需要多少时间	77
Development	开发
· Analysis	· 需求分析 (包括学习新技术)	14
· Design Spec	· 生成设计文档	5
· Design Review	· 设计复审 (和同事审核设计文档)	2
· Coding Standard	· 代码规范 (为目前的开发制定合适的规范)	7
· Design	· 具体设计	14
· Coding	· 具体编码	7
· Code Review	· 代码复审	7
· Test	· 测试（自我测试，修改代码，提交修改）	7
Reporting	报告
· Test Report	· 测试报告	4
· Size Measurement	· 计算工作量	3
· Postmortem & Process Improvement Plan	· 事后总结, 并提出过程改进计划	7

 

【sorry，因为一些排版问题（开始用word写的草稿，尽管移植到网站后尝试着修改了无数次，但有些地方还是不尽如人意），虽不至于影响阅读，但以此造成的不美观还望见谅】