俞军产品方法论|第一章 什么是产品经理 |摘要笔记

第一章  什么是产品经理 

• 一、发展历程：

  • 互联网时代的产品经理：和其他岗位有交叉、重叠或被强化
  • 软件时代的产品经理：偏重于项目管理和推进，大多数软件tob
  • 消费品时代的产品经理：产品经理最早起源于宝洁,麦克·艾尔洛埃在销售卡玫尔香皂的过程中，提出了“一个人负责一个品牌”的理念，宝洁接受了这个建议，麦克·艾尔洛埃也成为历史上第一个有“产品经理”头衔的人。因为需求相对明确，生产也标准化，有工业时代成熟的方法论支撑，是产品本身容易同质化，所以产品侧重于靠市场驱动，但更主要的是做定位、做营销、做渠道

  • 二、互联网时代的特性：

    • 信息复制分发的边际成本低和用户量巨大：意味着传播快，用户量大就会使得产品或多或少有平台属性，就要考虑产品生态了
    • 快速迭代、数据和AB测试：快速迭代意味着降低试错成本，也就降低产品经理的入行门槛。迭代又可获取大量反馈数据和信息，帮助产品经理进行正确的决策
      • AB测试：用来测试某个变量的两个不同版本的效果差异
      • 千人千面：根据不同用户的需求和喜好，展示可能符合用户偏好的信息
      • 快速迭代，AB测试减少了产品经理在深度思考方面的锻炼和成长，但只是降低了互联网产品经理的门槛，上限没有降
    • 体验设计价值增大：好的体验带来好的口碑

  • 三、产品经理做什么

    • 四大工作职能
      • 需求：定义产品。只有面向用户需求的产品，才有市场结果
      • 生产：进行合理的产品设计，并有效率地把产品生产出来
      • 销售:需要考虑如何把产品卖给用户，达成市场结果
      • 协调：通过协调不同职能的人员
      • 产品经理需要搞清楚，当前阶段侧重哪一个部分更能够创造价值，并在对应部分进行重点投入，以创造最大的价值。
      • 对“需求”理解的好坏，往往能够决定一个产品的生死
    • 产品工作属于强实践性社会科学
      • 产品的研究标的物不可能重复，结论的规律性和复用性受情景约束，需要总是结合具体案例分析相关的关键变量和约束条件
      • 人有异质性，社会又情境性，这些与产品相关的经验和规律只是具有统计意义上的显著性，只可归纳，不可演绎，即不能保证能准确预测具体的个人行为和新情景下的市场变化
    • 用户模型（合格线）
      • 用户模型是指产品用户和潜在用户的偏好和行为反应模型。掌握的标志是：预判产品迭代后的用户行为变化，准确率较高。
      • 要以异质性、情境性、可塑性、自利性、有限理性的用户行为作为基本单位来研究产品的用户模型，并通过大量真实个体行为样本进行分析和洞察
      • 包括现实世界（意识）、宏观背景、微观场景
    • 交易模型（进阶）
      • 以交易作为基本单位来研究产品，目的是建立可持续交易的互惠模型
      • 什么是产品？企业以产品为媒介跟用户进行价值交换
      • 为什么企业总是说创造用户价值，而不是创造产品？
        • 企业和用户交换的从来不是产品，而是价值
        • 用户关心的是得到什么和付出什么，包括产品给他什么效用组合需要他付出多少金钱或时间等。
      • 一个好产品有三个属性：（对用户）有效用，（企业）有收益，可持续