亚马逊云科技：“云+数+AI”，助力中集集团数字化转型升级

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转型工业4.0，云成为业务发展焦点

作为全球知名的“制造+服务+金融”多元化产业集团，中国国际海运集装箱股份有限公司（下文简称“中集集团”）在全球拥有300多家实体企业及3家上市公司，客户和销售网络遍布全球100多个国家和地区，去年的销售收入超过1600亿元，在全球多个行业处于领先地位。

近年来，中集集团业务高速发展，特别是其海外业务迅速扩张。在多元化与全球化发展过程当中，中集集团正在向工业4.0智能制造方向转型升级。同时，中集集团多元化的业务板块，面临分层管理、内控规范等各个方面的发展需求。

在公司最新的三年规划中，中集集团依托国家的“数字中国”战略，构建了“数字中集”的整体框架。面对疫情、地缘政治、国际贸易摩擦等因素可能导致的风险，中集集团希望通过数字化转型，支持集团业务实现财务稳健、运营质量和效率提升的目标。此外，中集集团还希望充分利用云服务的算力优势，抓住产业互联网的发展机遇，带动企业业务创新。

为此，中集集团需要有敏捷度高、弹性足、性能强的IT基础设施支持其业务发展。如果采用现有本地数据中心扩容、托管或者新建数据中心的方式，从时间效率、管理成本等各个角度看，均无法满足中集集团当下和未来的发展需求。自然而然，中集集团将IT转型的焦点瞄准了云计算。

中集集团CIO潘进杰，图片来源：亚马逊云科技

在中集集团CIO潘进杰眼中，云服务的核心价值之一就是“专业的人做专业的事”。在众多云服务商中，中集集团选择与亚马逊云科技合作，看中的是亚马逊云科技的专业优势与创新机制，能够帮助中集集团的IT团队从日常低价值、低效率的运维工作中解放出来，更好地聚焦到业务创新。

SAP全模块上云，助力中集实现降本增效

早在2017年，中集集团就开始考虑直接将公司的SAP所有模组全面上云，而且上的还是公有云，这在当时算是一个比较激进和超前的做法。之所以作出这样的选择，是因为中集集团对整个网络算力的灵活性有较高的要求。针对业务应用对算力需求不均衡的业务特性，公有云就成为了很好的选择。“当时我们相信，公有云肯定会成为未来的一个趋势，与其晚做，不如早点去做。”潘进杰说道。

因此，中集集团成为国内第一家引进SAP并在公有云上部署的企业。到了2021年，基于亚马逊云科技的IT环境，中集集团把海外全新的架构也落地在中国。今天回头去看，这个决定无疑是正确的，中集集团已经充分体会到了SAP部署到公有云上所带来的灵活性和弹性优势，这让中集集团实现了更好的IT架构、更高的运维效率、更快的业务响应和更低的算力成本。

在SAP上云过程中，中集集团和亚马逊云科技团队积累了扎实的实践经验，双方齐心协力，将“SAP on 亚马逊云科技”的全球最佳实践落地中国，重构了企业ERP系统。据测算，通过系统上云，中集集团节省了千万级别的成本投入。上云后，每年还可节省18%的运维成本。

云数据库赋能，促进中集集团全球化业务布局

除了SAP云上部署以外，中集集团数字化转型的另一挑战是赋能业务全球化，特别是疫情背景下，出国受到阻碍，交付时效、访问效率、安全合规和运维支持这四个方面成为海外业务拓展所必须解决的主要问题。

通过与亚马逊云科技的合作，从多个方面赋能中集集团的全球化业务运营：亚马逊云科技帮助中集集团实现一站部署满足跨国流畅访问，并通过统一运维平台为海外应用部署提供有力支撑；按需调用服务资源，快速完成基础平台的资源交付；云数据库提供底层环境优化，相比原来自建数据库性能提升30%，同时实现云原生的安全合规和标准化服务。

伴随中集集团全球化布局和业务扩张的脚步，亚马逊云科技将云的弹性和敏捷性表现得淋漓尽致。以物流板块为例，随着全球制造业产业链的变革，中集集团近几年大量布局东南亚、非洲等区域。借助亚马逊云科技的本地化服务能力，中集集团在短时间内就可以开通当地业务所需的IT基础设施和算力服务，大大提升了运营效率。

“通过与亚马逊云科技的合作，不管是在非洲、越南还是泰国，我们只要短短三天左右的时间，就能实现基础平台资源的交付，这是以前很难想象的。而且，中集集团不需要再安排专家去了解不同国家的安全合规要求，因为通过亚马逊云科技的专业团队就能轻松解决这些问题。”潘进杰说道。

基于SAP上云部署的基础，中集集团的业务全球化布局需求也得到了满足。在此基础之上，中集集团开始考虑如何在公有云上挖掘数据价值。

数据价值挖掘，推动中集集团业务创新

2018年，中集集团与亚马逊云科技成立了联合实验室，共同探索如何通过人工智能、机器学习等技术去挖掘更大的数据价值，推动业务创新，特别是在制造业中实现关键工艺的改善。

事实上，这种“联合实验室”的模式，正是亚马逊云科技业务增长赋能团队助力客户数字化创新的形式之一。通过将各个行业团队、产品团队和赋能团队集成在一起，推动亚马逊云科技在产品研发过程中不断适应客户的要求。通过这种赋能体系，去帮助客户成长。

目前，该联合实验室已经完成了诸多成功项目，其中值得一提的是中集集团冷藏式集装箱的关键工艺——发泡工艺的AI化改造。发泡环节对于冷藏式集装箱的生产至关重要，但是长久以来，发泡工艺依赖工人经验，未能形成一套标准。

中集集团借助亚马逊云科技的云上数据平台的人工智能、机器学习能力，实现了该项核心工艺的技术创新，通过对海量IoT工艺数据建模分析，利用云上AI实时对工艺参数进行精确控制和调整。结合多个机器学习模型交叉计算，以及每个发泡板在发泡时采集到的关键数据，预判这个发泡本身是一个好板还是坏板。

这一应用案例彰显了业务增长赋能团队的价值，数据价值的挖掘和利用突破了传统人工经验主导的工艺瓶颈，实现企业生产由数字化走向智能化。亚马逊云科技大中华区CTO刘亚霄博士强调：“数据平台其实是很重要的核心。一旦能够让数据产生价值，能够让数据来驱动决策，整个转型的价值就会体现出来。”

亚马逊云科技大中华区CTO刘亚霄博士，图片来源：亚马逊云科技

总之，亚马逊云科技的愿景是成为全球云计算的开创者和引领者，秉承着以终为始、循序渐进、兼容并蓄和创新为要的创新原则，通过赋能客户的业务重塑，加速客户全球业务拓展，加强本地人才培养等方式，促进行业转型，助力数字经济的可持续发展，让全社会共同受益。亚马逊云科技在与中集集团的合作中也收获颇多，帮助其深入了解中国制造业客户在数字化转型过程中的需求，有利于后续更好地为中国客户服务。

文：灵灵/ 数据猿

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