华为WeAutomate RPA介绍

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华为WeAutomate RPA介绍

1.1 欢迎来到RPA的世界

1. RPA的概念：

• RPA 是三个英文单词的缩写构成：Robotic Process Automation，中文意思是机器人流程自动化，换句话说就是利用机器人技术来实现业务流程的自动化处理。

2. RPA机器人的特点

1. RPA是一种计算机软件机器人，它并没有传统机器人的手脚，但能够模拟人类操作电脑，其实就是利用程序的手段控制另外一个电脑程序。
2. RPA可以以非侵入的方式实现跨系统多平台之间的无缝连接。比如说常用的Excel、微信、SAP系统、各种生产系统、网页数据等等。很多日常工作就是在这些系统软件之间进行数据拷贝，数据整理，数据录入等操作，RPA可以轻松实现不同软件平台的数据互通。
3. RPA技术属于低代码开发，开发人员可以通过简单的鼠标拖拉拽、录制等方式轻松实现UI自动化，从实现层面极大的拉近了自动化技术与业务人员的距离，从而实现平民开发的可能性。
4. RPA机器人可以7*24小时工作，只要能够合理的分配机器人的工作时间，完全可以达到全年无休，最大限度的为企业降本增效。
5. RPA机器人是基于既定业务规则来执行的，业务规则不能带有主观决策。必须是已经存在，并且是成熟稳定的。否则，RPA在实施中就会存在一些风险，如因RPA的实施大大增加了维护成本。

总之，RPA被认为是数字化转型最有效的方法之一。 RPA解决方案可以看作是为企业引进虚拟机器人劳动力（数字员工），其操作管理由业务线（仅由IT支持）进行。因此像人一样去理解数字员工、管理数字员工，就一定会为企业的数字化转型提供强劲动力。

1.2 WeAutomate 产品介绍

1. 华为 RPA 平台的组件

1. Studio（设计器）

• 概念：Studio 是基于Python语言的流程自动化设计器。用户只需要掌握基本的编程知识，即可快速的设计和编写自动化工作流程。 在Studio中，可以使用内置录制器，或拖放活动，以可视化的方式构建自动化流程。 Studio自带Robot功能，可以方便地在Studio中通过图形化界面触发业务流程的执行。

• 作用：根据项目需求，设计和实现RPA自动化脚本（类似于编剧设定场景和对白）

2. Robot（执行器）

• 概念：Robot 可以执行本地计算机的自动化流程包，也可以接收Management Center的命令执行相应的自动化流程包。 自动化流程包由Studio设计和发布。 换言之，Robot就是一个计算机助手，随时待命执行编排好的流程。

• 作用：负责执行Studio设计好的自动化脚本（类似于演员根据剧本完成表演）

3. Management Center（管理中心）

• 概念：Management Center 是一个集中调度、管理和监控所有Robot的平台。当Robot部署到一定规模，就需要一个综合管理平台进行集中调度管理。犹如一个企业达到一定规模，就需要制定各种各样的规章制度去管理一样。 华为RPA提供了一整套解决方案，Management Center使您可以控制、管理和监控Robot，两者与Studio关系，如图1-1所示。同时它也是存储可重用组件，资产，以及进行任务管理和配置执行器的地方。 并且Management Center提供低代码App开发平台，可以很方便的设计人机交互的场景。
• 作用：负责调度和编排各个自动化脚本（类似于导演现场调度演员的表演）

Robot、Management Center 和 Studio 关系图

1.3 RPA适用范围和实施过程

1. RPA在选择业务流程实现自动化时，基于的标准：

• (1) 业务流程必须基于明确的规则
  RPA流程必须具有清晰的规则。如果一个流程毫无规则并且散乱，很多情况都需要进行人为的主观判断，那这个流程就不适合用RPA来实现自动化。例如：仓库出库流程自动化，每出一卷布都会根据既定规则明确是什么布种、出多少、在哪个货架等信息才能完成自动化扣库存的动作。
• (2) 业务流程的可重复性
  RPA流程必须是高度重复的，RPA机器人部署具有一定的开发成本，如果只是执行一次或使用的频率不高，就很难收回投资成本。例如：新人办理入职手续、采购录入采购订单、财务录入财务数据等。
• (3) 数据输入或中间数据的可识别性
  业务流程中的输入数据应该是可复制的数字化类型。如果自动化流程中遇到图片上信息处理、可以使用RPA相关联的技术（OCR视觉识别）来处理。需要注意的是这些技术目前是有边界的，不一定能处理特定的复杂的场景（图片字体模糊、提取复杂的逻辑表格等）。
• (4) 业务系统的稳定性
  RPA的基石是通过GUI的交互方式来整合不同的系统，如果系统的界面或数据IO格式经常变化，即使系统的对外API不发生变化，定制的RPA流程也需要随之变化。一般建议在稳定的系统之上开发RPA流程。
• (5) 纯后台或主要是后台的复杂业务流程
  一般来说如果是纯后台或主要是后台的复杂的业务流程，使用RPA的优势不明显。编程语言在这种场景下一般更灵活并有强大的三方库的支持。当然华为RPA也支持调用封装好的代码模块来进行前后台的集成。

2. RPA实施过程

• (1) 启动阶段
  主要是资源类以及项目前期的一些准备工作，比如组建项目团队、责任划分、实施的自动化范围、项目收益、项目周期等。
• (2) 探索阶段
  根据实施的自动化范围研究目前用户流程、收集用户详细需求、优化流程、分析识别障碍与风险。
• (3) 设计阶段
  设计RPA开发流程To Be Process、设计相关数据关系规则表、设计机器人日志以及开发环境和权限等准备工作。
• (4) 开发阶段
  设计开发者文档，工作流设计，任务清单等。
• (5) 测试阶段
  情景测试计划，设置，用户测试反馈等。
• (6) 交付生产
  上线、培训、用户操作手册等。