MobPush实践效果记录

MobPush是MobTech推出的一款免费的推送服务工具,客户端SDK支持iOS和Android两大平台,集成方便简单快捷,且提供完整的可视化数据和强大的管理后台。在具体的实践过程中,有几个重要指标是鉴定其效果的重要凭证,在此,笔者和小伙伴们简单分享下:

第一:消息推送到达率
一般消息推送到达率=到达数量/发送数量,然而到达率低的原因很多,本期我们主要谈两种,这两个原因也占到了大多数情况。一方面是技术通道导致推送失败的原因,通常来说,导致到达率偏低,这个数据的核心考验点就是技术,如果本身推送技术不成熟,技术通道不稳定,当在消息推送时,出现信号损失的情况,那么显而易见,其到达率不会太高。MobTech作为国内最成熟的厂商之一,具有相当成熟的技术团队,其技术成熟度一直处于国内领先水平,相对而言,技术更可靠稳定。

另一方面是用户主动关闭了消息推送,这种情况下,我们首先要评估历史推送记录,是否存在过信息频发过多等骚扰用户的行为,另外一方面在产品上可以通过一些技巧实现,比如在APP升级后,用户打开跳出弹窗提醒用户打开消息提醒,比如用户投资完毕提醒用户打开消息提示,随时追踪您的产品收益情况。

第二种是消息推送转化率
众所周知,消息推送一定要链接到相关页面,而不是简单粗暴的引导首页,毕竟用户对你推送的内容产生了兴趣才访问,结果给消息内容不相关,用户可能大失所望,如果反复出现,甚至于可能会让用户卸载app,所以给用户推送的是其不感兴趣的内容,转化率势必很低,那么后续可以在内容和用户链接的匹配度上下功夫。

在此,在MobPush 中,拥有更智能完整的标签系统,助力APP为其用户打标,标签可以作为创建推送的目标人群选择之一。通过MobPush 消息推送把用户吸引过来,提高了用户的打开率,还要随时观察用户的转化率,比如一个营销类的活动消息推送,当用户访问进来了之后,用户直接退出了APP还是说在营销页面做了停留,然后转化成购买行为等等,整条链条数据监测好,看看哪个环节流失率最高,采取一定的产品策略和运营策略,持续不断的优化,既要优化内容匹配度,还要优化内容质量度以及产品体验友好度。

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