APP测试要点

一、功能测试

1、根据需求文档编写测试用例，执行测试，app客户端的单个功能，需要使用等价类、边界值，考虑正常和异常场景。

2、根据功能业务逻辑考虑功能交互。

注意：功能的测试点提取和用例设计方法都跟web测试一致，但是app有一些自己的特性测试，也要额外的加到测试点中。

二、安装与卸载测试

1、软件安装前：空间不足是否有相应的提示

2、软件安装中：安装过程中是否可以取消、暂停；安装是否可以正常进行；安装空间不足是否给予提示

3、软件安装后：是否可以卸载应用，通过桌面卸载或者通过软件设置卸载；卸载是否支持取消功能，取消后是否影响软件的正常卸载；安装完成后是否自动删除安装包；重复安装提示版本已存在、或者是直接覆盖安装，但是能正常使用。

常见的bug：发现ios手机上有个应用未完全安装，终止安装后，未完成安装的应用图标一直显示在手机上，并且无法成功删除。

三、app的升级测试

1、升级之前：当客户端有新版本时，是否有更新提示

2、升级之后：立即更新当前版本，正常升级，升级之后，新版本正常使用

3、非强制升级版本：用户可以取消更新，老版本能够正常使用，用户在下次启动app时，仍能出现更新提示

4、强制升级版本：用户不更新app，则无法使用此app；下次用户如果再次登录app，则仍然进行强制升级。强制升级后，新版本正常使用。--主要用于游戏app

5、在线跨版本升级：通过运营数据分析用户使用量最多的版本，没有则可以选择最近5-6个版本；升级之后，新版本正常使用

6、版本升级测试覆盖的范围有哪些——老功能+新需求；1）新需求，详细测试；2）保证老功能正常使用

四、APP登录测试

1、登陆方式：用户名密码、短信验证码、手势登录、人脸识别、指纹登录、第三方登录（QQ、微信、微博等）——根据需求来确定

2、未登录的用户：某些页面的操作，是否做了控制/点击某些资源，提示登录或者跳转到登录页面；用户主动退出登录后，下次启动app时，应该进入到app的登陆页面

3、切换账号登录：检验登录的信息是否做到及时更新

4、单个端登录：不允许多个端登录时，是否将原用户挤下线，并且给出提示信息

5、多个端登录：允许多个端登录时，提示信息，且数据库的操作准确无误，每个端可以及时看到数据的更新。

6、用户登录持续时间太久，账号信息会过期：强制退出，提示”账号信息已过期，请重新登录“或者跳转到登录界面

五、触屏及操作测试

1、触屏的快捷手势：两指、三指滑动

2、长按、短按屏幕效果

3、手机横屏、竖屏的测试

4、同时触摸不同的位置、同时进行不同的操作

六、APP离线测试

1、应用程序会在本地客户端缓存一部分数据以供程序下次调用，对于一些程序，离线状态下可以浏览本地已缓存的数据。

2、对于离线(无网络)时，刷新获取新数据时，页面能够给出友好的提示

3、离线下，退出app再次进入app能正常浏览本地缓存的数据

4、离线下，切换到主屏幕再切换到app应用时可以正常浏览

5、离线下，手机锁屏解锁后进入app应用时可以正常浏览

6、对于界面的数据不提供离线查看，需要给出相应的提示，且界面更新后无任何数据。

七、APP消息推送测试

1、开关设置：默认状态全部打开状态/安装后弹窗提醒选择，客户端可以接受到推送信息；设置开关可以打开、关闭；app设置开关关闭时，客户端接受不到消息推送

2、手机客户端未锁屏时：app应用后台运行，消息推送是否可以正常接受，且可以点击查看；主界面或者正在使用别的app，点击消息，跳转到app；应用前台使用，可以收到消息提醒，点击可以查看

3、手机客户端锁屏时：消息推送是否正常接受，提示音、亮屏、中间列表展示；点击消息推送，先解锁，解锁后跳转到app

4、登录状态：退出登录后，是否接受消息推送(根据需求来）；未登录的用户再去登录，批量接受多条消息推送；当推送消息针对登录用户的时候，需要检查收到的推送消息与用户的身份是否相符，没有错误的将其他人的消息推送过来；手机通知栏是否可以接受到推送的消息，且点击后可查看，点击后，通知栏的消息消失。

八、UI界面测试

1、确保产品UI符合产品经理制定的原型图与UI设计效果图一致

2、依据经验、用户使用习惯、参考其他成熟的产品，界面可优化的bug

3、一般涉及界面(如菜单、对话框、窗口和其他可视控件)布局、风格，文字是否正确，页面是否美观，操作是否友好

4、安装app后的加载页动态视频显示，分享页面产品的logo显示

九、APP兼容性测试

1、应用是否可以在不同的操作系统上使用（Android和ios），每个系统还有不同的版本

2、应用是否能够适配各种屏幕尺寸、分辨率的适配，分辨率影响图标、文字大小、保证主流分辨率下页面显示完整，文字不被遮挡

3、总结：选取市面上主流的机型的进行兼容性测试

十、APP中断测试

1、app被手机行为打扰的情况：APP能否正常处理，保证数据的准确性

2、主要对于核心功能存在实时数据交换的页面去进行中断测试，除了确保终端过程中有合理的处理，还需确保中断恢复后，网络恢复正常

3、来电话、来短信、锁屏解锁、断网重连、断电、低电量、前后台切换，app切换

4、手机硬件上：待机、插拔数据线、耳机、闹铃弹出框提示等操作

常见bug场景：

1、视频播放过程中，微信通话/电话通过中断：

正常：app暂停状态，接听完电话之后，恢复直播正常

异常：APP卡死，音视频不同步

2、微信视频聊天，低电量提醒中断

正常：聊天不中断，关掉提示信息后，正常通讯

异常：APP卡死/崩溃，微信聊天被强制断开

十一、APP网络测试

1、测试2G/3G/4G/5G/WIFI网络的切换，从wifi环境切换到4G环境，提示是否启用4G网络，会产生扣费是否有提醒

2、测试有网/无网切换：有网到无网再到有网，数据是否可以自动恢复，正常加载；无网络时，各种提示信息是否友好

3、弱网测试（延时+丢包）：关注弱网场景下超时是否有合理的提示，且是否有重发机制；提交数据是否一直处理提交中，是否会有延迟，数据交换失败是否会有提醒；数据多次提交(支付类app)，是否只能被执行一次

十二、APP性能测试

1、响应能力测试(例如：loadrunner/jmeter工具)

app安装、卸载的响应时间

app各类功能性操作的响应时间(后台服务器的性能)

2、压力稳定性测试(例如：monkey)

app反复进行安装卸载

其他功能反复进行操作

3、app性能监控

cpu占用

内存占用

流量的消耗

电流的消耗

十三、安全性测试

1、安全性测试--权限测试，登录鉴权，界面敏感数据加密

2、扣费风险:包括发送短信、拨打电话、连接网络,没有网络时能否提醒===友好提示

3、隐私泄露风险:包括访问手机信息、访问联系人信息等

4、是否允许访问相册、拍照开放权限+不权限权限、是否允许录音、是否允许定位、是否允许接收通知推送

5、注意:默认情况下是开放的，需要提示用户选择! ➢一般对于大多数非支付类App来说，安全并不是一个特别大的问题，只需要保证登录鉴权的安全性即可。包括登录的sql注入测试(安全测试);敏感数据加密!  没有安全性测试要求，可以不用考虑(sql注入, 安全扫描等)