十大项目管理知识-风险管理

11、风险管理（七步骤）

项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程。项目风险管理的目标在于提高正面风险的概率和（或）影响，降低负面风险的概率和（或）影响，从而提高项目成功的可能性。

1）规划风险管理

规划风险管理是定义如何实施项目风险管理活动的过程。

本过程的主要作用是，确保风险管理的水平、方法和可见度与项目风险程度，以及项目对组织和其他相关方的重要程度相匹配。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。

图11-2 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 11-3 是本过程的数据流向图。

2）识别风险

识别风险是识别单个项目风险以及整体项目风险的来源，并记录风险特征的过程。

本过程的主要作用是，记录现有的单个项目风险，以及整体项目风险的来源；同时，汇集相关信息，以便项目团队能够恰当应对已识别的风险。本过程需要在整个项目期间开展。

图11-6 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图11-7 是本过程的数据流向图。

3）实施定性风险分析（评估单个风险发生的概率和影响以及其他特征）

实施定性风险分析是通过评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特征，对风险进行优先级排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。

本过程的主要作用是重点关注高优先级的风险。本过程需要在整个项目期间开展。

图11-8 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 11-9 是本过程的数据流向图。

4）实施定量风险分析（量化整体项目风险敞口）

实施定量风险分析是就已识别的单个项目风险和不确定性的其他来源对整体项目目标的影响进行定量分析的过程。

本过程的主要作用是，量化整体项目风险敞口，并提供额外的定量风险信息，以支持风险应对规划。本过程并非每个项目必需，但如果采用，它会在整个项目期间持续开展。

图11-11 描述了本过程的输入和输出。图11-12 是本过程的数据流向图。

5）规划风险应对（分配资源，应对风险）

规划风险应对是为处理整体项目风险敞口，以及应对单个项目风险，而制定可选方案、选择应对策略并商定应对行动的过程。

本过程的主要作用是，制定应对整体项目风险和单个项目风险的适当方法；本过程还将分配资源，并根据需要将相关活动添加进项目文件和项目管理计划。本过程需要在整个项目期间开展。

图11-16 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 11-17 是本过程的数据流向图。

6）实施风险应对

实施风险应对是执行商定的风险应对计划的过程。

本过程的主要作用是，确保按计划执行商定的风险应对措施，来管理整体项目风险敞口、最小化单个项目威胁，以及最大化单个项目机会。本过程需要在整个项目期间开展。

图11-18 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 11-19 是本过程的数据流向图。

7）监督风险（未知风险没有办法管理）

监督风险是在整个项目期间，监督商定的风险应对计划的实施、跟踪已识别风险、识别和分析新风险，以及评估风险管理有效性的过程。

本过程的主要作用是，使项目决策都基于关于整体项目风险敞口和单个项目风险的当前信息。本过程需要在整个项目期间开展。

图11-20 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图11-21 是本过程的数据流向图。